Wenn Sie den Ton nur von der linken oder rechten Seite Ihrer Bluetooth-Kopfhörer oder -Lautsprecher unter Windows 11 hören, kann dies an Systemeinstellungen, Kopplungsproblemen oder Problemen mit dem Audiogerät selbst liegen. Dies tritt häufig bei Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio)-Ohrhörern oder -Lautsprechern auf, wenn sie nicht richtig gekoppelt sind – insbesondere, wenn während des Kopplungsvorgangs nur eine Seite erfolgreich verbunden ist.
Das Problem kann auch nach einem Firmware- oder Softwareupdate für Ihren PC oder Ihr Audiogerät auftreten, mit dem LE Audio-Unterstützung eingeführt wird, wodurch möglicherweise bestehende Verbindungen unterbrochen werden. Dieser Leitfaden enthält die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Problem zu beheben.
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist
Niedrige Akkustände können manchmal zu unerwartetem Audioverhalten führen, einschließlich der Wiedergabe von nur einem Kanal. Einige Bluetooth-Headsets oder -Ohrhörer können einen Lautsprecher deaktivieren oder die Funktionalität einschränken, wenn die Leistung niedrig ist. So überprüfen Sie den Akkustand:
Wählen Sie Start
>Einstellungen
>Bluetooth & Geräte
aus.Suchen Sie Ihre Bluetooth-Verbindung in der Liste.
Wenn unterstützt, wird der Akkuprozentsatz unter dem Gerätenamen angezeigt.
Hinweis
Nicht alle Geräte melden den Akkustatus an Windows. Wenn sie nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Anzeige am Gerät.
Schließen Sie das Gerät nach dem Aufladen wieder an, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
Schritt 2. Untersuchen der Hardware
Überprüfen Sie Ihre Kopfhörer oder Lautsprecher auf Gebrauchsspuren, lose Kabel oder Schäden, die die Audioausgabe beeinträchtigen könnten.
Schritt 3. Audiobalance-Einstellungen überprüfen
Überprüfen Sie, ob die Audiobalance zwischen dem linken und rechten Kanal richtig eingestellt ist.
- Wählen Sie Start>Settings>System
>Sound
. - Wählen Sie im Abschnitt "Ausgabe" Ihr Bluetooth-Audiogerät aus.
- Gehen Sie zu Ausgabeeinstellungen und wählen Sie Lautstärke.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl der linke als auch der rechte Kanal auf den gleichen Pegel eingestellt sind (in der Regel 100).
Schritt 4. Monoaudio deaktivieren
Mono-Audio wandelt Stereo-Sound in einen einzigen Kanal um, sodass Sie alles hören können, auch wenn Sie nur einen Kopfhörer verwenden. So deaktivieren Sie dies:
- Wählen Sie Start>Settings>System>Sound .
- Deaktivieren Sie im Abschnitt "Ausgabe" den Mono-Audio-Umschalter .
Schritt 5: Überprüfen des Stereoaudioformats
Manchmal verwendet Windows möglicherweise ein Mono- oder minderwertiges Audioformat, welches die Stereoausgabe deaktiviert.
- Wählen Sie Start>Settings>System>Sound .
- Wählen Sie im Abschnitt "Ausgabe" Ihr Bluetooth-Audiogerät aus.
- Gehen Sie in den Ausgabeeinstellungen zu Format und stellen Sie sicher, dass 2 Kanäle, 16 Bit, 48000 Hz (DVD-Qualität) aus der Dropdown-Liste ausgewählt sind.
Schritt 6. Koppeln Sie Ihre Bluetooth-Ohrhörer oder -Lautsprecher erneut
Wählen Sie Start
>Einstellungen>Bluetooth & Geräte aus.Geräte
auswählen .Scrollen Sie zum Abschnitt Audio, und suchen Sie Ihre Ohrhörer oder Lautsprecher.
Wählen Sie Trennen und dann Gerät entfernen aus.
Wenn Sie Bluetooth-Ohrhörer verwenden, legen Sie beide Ohrhörer in ihre Ladeschale.
Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers, um Ihre Bluetooth-Ohrhörer oder -Lautsprecher in den Kopplungsmodus zu versetzen. In der Regel befindet sich am Gerät oder an der Ladeschale eine Taste, die gedrückt oder gedrückt werden kann, um in den Kopplungsmodus zu wechseln.
Wählen Sie Gerät hinzufügen und dann Bluetooth aus.
Warten Sie, bis Ihre Ohrhörer oder Lautsprecher in der Liste angezeigt werden, und wählen Sie diese dann aus der Liste aus, um mit der Verbindung zu beginnen.
Wenn Sie aufgefordert werden, den zweiten Ohrhörer oder Lautsprecher anzuschließen, wählen Sie die Option zum Anschließen aus.
Schritt 7. Testen mit einem anderen Bluetooth-Gerät
Um einen Hardwareausfall auszuschließen, testen Sie mit einem zweiten Bluetooth-Headset oder -Lautsprecher.
- Wenn Stereoton auf dem zweiten Gerät einwandfrei funktioniert, ist möglicherweise das ursprüngliche Headset defekt.
- Wenn das Problem bei anderen Geräten weiterhin besteht, handelt es sich wahrscheinlich um ein PC-seitiges Konfigurations- oder Treiberproblem.
Schritt 8. Überprüfen des Geräteherstellers auf Firmwareupdates
Veraltete Firmware auf Ihrem Bluetooth kann manchmal Stereo-Audioprobleme verursachen. So suchen Sie nach Firmwareupdates:
- Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers Ihres Bluetooth-Audiogeräts oder -Adapters.
- Suchen Sie nach Support, Downloads oder Treibern & Firmware .
- Suchen Sie nach Ihrem spezifischen Produktmodell.
- Laden Sie alle verfügbaren Firmwareupdates gemäß den Anweisungen des Herstellers herunter, und installieren Sie sie.
- Starten Sie nach dem Update sowohl das Bluetooth-Gerät als auch den PC neu, und verbinden Sie das Gerät dann erneut.
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