Microsoft stellt die Problembehandlungen für den Posteingang in der Vorgängerversion von Windows ein, z. B. die Tastatur- und Sprachproblembehandlung sowie das Microsoft-Support-Diagnosetool (MSDT), mit dem diese ausgeführt werden. Die Windows-Problembehandlungen für den Legacy-Posteingang sind integrierte Tools, die beim Start automatisch häufige Probleme für eine Vielzahl von Windows-Features diagnostizieren und beheben. MSDT-Problembehandlungen werden in der nächsten Version von Windows 11 veraltet sein, wobei das Datum noch festzulegen ist.
Die geschätzte Zeitleiste für die Einstellung wird in den nächsten drei Jahren liegen:
- 2023 – Beginnen Sie, einige der Fehlerbehebungen auf die neue Plattform zur Problembehandlung umzuleiten
- 2024 – Schließen Sie die Umleitung der Problembehandlung ab, und entfernen Sie die restlichen Problembehandlungen
- 2025 – Entfernen der MSDT-Plattform
Hinweis
Informationen dazu, wie sich die Einstellung auf Ihr Unternehmen auswirkt, finden Sie unter Einstellung des Microsoft-Support-Diagnosetools (MSDT).
Was bedeutet das Einstellen der alten Posteingangsproblembehandlungen?
Viele Problembehandlungen basieren auf der MSDT-Plattform. Einige dieser Problembehandlungen werden an die neue Microsoft-Plattform namens Hilfe umgeleitet. Die verbleibenden Problembehandlungen werden entfernt.
Geräte, auf denen die nächste Version von Windows 11 und höher ausgeführt wird
Die Einstellung der MSDT-Problembehandlung, einschließlich der Umleitung und Entfernung älterer Posteingangsproblembehandlungen, wird auf Geräten mit der nächsten Version von Windows 11 wirksam. Das nächste Veröffentlichungsdatum von Windows 11 steht noch nicht fest. Wir aktualisieren diesen Artikel, sobald ein Veröffentlichungsdatum feststeht. Versuchen Sie es später erneut.
Greifen Sie über die Windows-Einstellungen auf die Hilfe-Problembehandlungen zu:
Wechseln Sie zuStarteinstellungen
>>System
>Problembehandlung
>für andere Problembehandlungen und wählen Sie die richtige Problembehandlung für Ihr Problem aus.
Geräte mit Windows 11 Version 22H2 und älter
Wenn Sie Windows 11 Version 22H2 und älter, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 oder eine andere frühere Betriebssystemversion ausführen, ist Ihr Gerät von der Deaktivierung der MSDT-Problembehandlung nicht betroffen. Frühere Betriebssystemsysteme führen weiterhin die alten Problembehandlungen für Posteingänge aus.
Plan zur Einstellung der Problembehandlung
Problembehandlungen werden umgeleitet
In den Jahren 2023-2024 leitet Microsoft die folgenden älteren Posteingangsproblembehandlungen von Geräten um, auf denen Windows 11, Version 22H2, ausgeführt wird.
| Problembehandlungsname | Neue Hilfe-Problembehandlung |
|---|---|
| Audio | Hilfe für Audio öffnen |
| Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst (Background Intelligent Transfer Service, BITS) | Hilfe zu BITS öffnen |
| Bluetooth | Hilfe zu Bluetooth öffnen |
| Kamera | Hilfe zu Kamera öffnen |
| Netzwerk und Internet | Hilfe zu Netzwerk und Internet öffnen |
| Drucker | Hilfe für Drucker öffnen |
| Programmkompatibilität | Hilfe zur Programmkompatibilität öffnen |
| Videowiedergabe | Hilfe zur Videowiedergabe öffnen |
| Windows Media Player | Hilfe für Windows Medienwiedergabe öffnen |
| Windows Update | Link in Kürze für Windows Update verfügbar |
Problembehandlungen werden entfernt
Im Jahr 2024 wird Microsoft die folgenden älteren Problembehandlungen für Posteingänge ab der nächsten Version von Windows 11 von Geräten entfernen.
| Problembehandlungsname |
|---|
| Verbindung mit einem Arbeitsplatz über DirectAccess |
| „Geräte und Drucker“ |
| Hardware und Geräte |
| Heimnetzgruppe |
| Eingehende Verbindungen |
| Leistung von Internet Explorer |
| Internet Explorer-Sicherheit |
| Tastatur |
| Potenz |
| Suche und Indizierung |
| Spracherkennung |
| Systemwartung |
| Freigegebene Ordner |
| Windows Store-Apps |
Meldung im Produkt
Wenn Sie ab 2023 eine der Problembehandlungen für ältere Posteingänge öffnen, wird eine produktinterne Meldung angezeigt, die Sie über die bevorstehende Außerbetriebnahme informiert, sowie einen Link, über den Sie mehr über den Vorgang erfahren.
Wichtig
Wenn Sie Windows 11 Version 22H2 und älter ausführen, wird diese Meldung im Produkt nicht angezeigt, und die Problembehandlungen für ältere Posteingänge funktionieren weiterhin auf Ihrem Gerät.
Senden Sie uns Ihr Feedback
Bitte senden Sie uns Ihre Fragen und Bedenken zum Plan zur Einstellung der Problembehandlung:
Wechseln Sie zuStarteinstellungen
>>>Systemproblembehandlung , wählen Sie Feedback geben aus, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.