Möglicherweise möchten Sie Fotos und Videos, die Sie mit einem iOS- oder Android-Gerät aufnehmen, mit der Fotos-App auf Ihrem PC oder Surface verwenden. In den meisten Fällen funktioniert dies problemlos. Wenn es sich bei den Fotos und Videos, die Sie verwenden möchten, jedoch um HEIF-Dateien (High Efficiency Image File) oder HEVC (High Efficiency Video Codec) handelt, wird in der Fotos-App möglicherweise eine Meldung mit der Meldung "You need an extension to use this file" (Sie benötigen eine Erweiterung, um diese Datei zu verwenden) angezeigt.
Dieses Problem kann auf drei verschiedene Arten behoben werden.
Option 1 (am einfachsten): Erwerben Sie die HEIF- und HEVC-Erweiterungen aus dem Microsoft Store
Erwerben Sie diese beiden Erweiterungen aus dem Microsoft Store und installieren Sie diese auf Ihrem PC (sofern Ihr PC die Systemanforderungen erfüllt). Sie benötigen beide Erweiterungen, auch wenn Sie nur Fotos und keine Videos verwenden möchten.
HEIF-Bilderweiterungen (kostenlos)
HEVC-Videoerweiterungen (0,99 USD) aus dem Microsoft Store
Starten Sie die Fotos-App neu, nachdem die Erweiterungen installiert wurden. Jetzt können Sie Ihre Dateien verwenden.
Option 2: Konvertieren Sie Ihre Dateien automatisch, indem Sie sie erneut importieren oder sie sich selbst per E-Mail zusenden
Viele Geräte konvertieren HEIC-Fotos und HEVC-Videos beim Übertragen oder Mailen der Dateien automatisch in ein gängigeres Format. Schließen Sie Ihr iPhone oder Android-Smartphone an Ihren PC an und verschieben Sie die Dateien. Oder senden Sie sich selbst die Dateien per E-Mail von Ihrem Smartphone und speichern Sie diese dann auf Ihrem PC.
Hinweis: Sie müssen möglicherweise die Kamera- und Foto-Einstellungen auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone ändern, damit dies funktioniert.
Wenn dies nicht funktioniert hat, wählen Sie Option 1 (holen Sie sich die Erweiterungen für die Fotos-App), oder versuchen Sie es mit Option 3 für Ihre Fotodateien.
Option 3 (nur Fotos): Konvertieren Sie die Fotodateien automatisch mit OneDrive
Erfahren Sie, wie Sie HEIF- und HEVC-Fotos und -Videos auf OneDrive hochladen.
