Möglicherweise liegt ein Problem mit dem USB-Gerät vor. Um das Problem zu ermitteln, überprüfen Sie den Geräte-Manager:
-
Geben Sie geräte-Manager in das Suchfeld auf der Taskleiste ein, und wählen Sie in den Suchergebnissen Geräte-Manager aus.
-
Suchen Sie im Geräte-Manager nach dem Gerät. Wenn sie nicht zu sehen ist, erweitern Sie Universal Serial Bus-Controller. Suchen Sie nach einem gelben Ausrufezeichen neben Ihrem Gerät oder auf einem der Geräte unter Universal Serial Bus-Controller.
-
Wenn Geräte ein gelbes Ausrufezeichen aufweisen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, und wählen Sie Eigenschaften aus. Suchen Sie nach einem Fehlercode, der im Abschnitt "Gerätestatus" aufgeführt ist.
