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Um Fotos und Videos von Ihrem Handy auf den PC zu übertragen, schließen Sie Ihr Handy über ein USB-Kabel an den PC an. Stellen Sie sicher, dass das Handy eingeschaltet und entsperrt ist und dass Sie ein funktionierendes Kabel verwenden. Dann:

  • Wählen Sie auf Ihrem PC die Schaltfläche Start und dann Fotos,um die App Fotos öffnen.

  • Wählen Sie import >von einem USB-Gerätaus, und folgen Sie den Anweisungen.  Sie können die elemente auswählen, die Sie importieren möchten, und dann den Ort auswählen, an dem sie gespeichert werden sollen.

  • Wenn sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Handy haben, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. USB-Kabel haben unterschiedliche Übertragungsgeschwindigkeiten, und nicht alle können Dateien übertragen. Erhalten Sie Hilfe zu USB-Problemen.

  • Wenn beim Übertragen von Dateien Probleme angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Handy entsperrt ist. Wenn die Benachrichtigung Diesem Gerät vertrauen angezeigt wird, wählen Sie Annehmen aus. Wenn iCloud auf Ihrem iOS-Gerät aktiviert ist, können Sie Ihre Fotos oder Videos nicht herunterladen, da sie dann in iCloud und nicht auf Ihrem Gerät vorhanden sind. Wenn Sie Ihre Fotos oder Videos auf Ihren PC importieren möchten, verwenden Sie dazu die iCloud-Desktop-App.

  • Wenn Sie Probleme mit Ihrer Apple-ID, Ihrer Kennung oder Ihrem Apple-Prüfcode haben, finden Sie weitere Informationen beim Apple-Support.

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