Informationen zu Hilfe
Die Windows Get Help-App ist ein zentraler Hub für den Zugriff auf eine Vielzahl von Ressourcen, einschließlich Tutorials, HÄUFIG gestellte Fragen, Communityforen und direkte Unterstützung durch Microsoft-Supportmitarbeiter. Unabhängig davon, ob Benutzer auf technische Probleme stoßen, Fragen zu Windows-Features haben oder Anleitungen zum Ausführen bestimmter Aufgaben benötigen, zielt Hilfe darauf ab, den Prozess der Lösungssuche zu optimieren und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern.
Die Hilfe-App ist für Benutzer verfügbar, die sich bei einem Microsoft persönliches Konto oder einem Microsoft-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden. Benutzer eines persönlichen Kontos können sich auch bei Hilfe anmelden, um Supportanfragen zu übermitteln.
So finden Sie die Hilfe-App:
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Wählen Sie Start aus.
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Geben Sie hilfe erhalten in das Suchfeld ein.
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Wählen Sie in der Ergebnisliste Hilfe abrufen aus.
Sie können auch über die Einstellungen über den Link Auf der Startseite der Einstellungs-App auf Hilfe zugreifen, oder Sie können dorthin navigieren, indem Sie Einstellungen öffnen und dann System > Problembehandlung > Andere Problembehandlung auswählen.
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