Informationen zu Hilfe

Die Hilfe-App abrufen.

Die Windows Get Help-App ist ein zentraler Hub für den Zugriff auf eine Vielzahl von Ressourcen, einschließlich Tutorials, HÄUFIG gestellte Fragen, Communityforen und direkte Unterstützung durch Microsoft-Supportmitarbeiter. Unabhängig davon, ob Benutzer auf technische Probleme stoßen, Fragen zu Windows-Features haben oder Anleitungen zum Ausführen bestimmter Aufgaben benötigen, zielt Hilfe darauf ab, den Prozess der Lösungssuche zu optimieren und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern.

Die Hilfe-App ist für Benutzer verfügbar, die sich bei einem Microsoft persönliches Konto oder einem Microsoft-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden. Benutzer eines persönlichen Kontos können sich auch bei Hilfe anmelden, um Supportanfragen zu übermitteln.

So finden Sie die Hilfe-App:

  1. Wählen Sie Start WindowsLogo aus.
  2. Geben Sie hilfe erhalten in das Suchfeld ein.
  3. Wählen Sie in der Ergebnisliste Hilfe abrufen aus.

Sie können auch auf Hilfe über EinstellungenEinstellungenApp über den Link auf der Startseite der Einstellungs-App zugreifen, oder Sie können dorthin navigieren, indem Sie EinstellungenEinstellungenApp öffnen und dann SystemActiveDockBottom>Problembehandlung Reparieren>Andere Problembehandlung Reparieren auswählen.

Hilfe für Benutzer von persönlichen Microsoft-Konten

Hilfe für Microsoft-Geschäfts-, Schul- oder Unikontobenutzer

Ausführen von Problembehandlungen in „Hilfe abrufen“

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