Wenn auf dem schwarzen oder leeren Bildschirm Inhalt oder ein Cursor angezeigt wird, versuchen Sie, den Explorer-Windows zu starten.
So öffnen Sie den Task-Manager und starten den Windows neu:
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Wählen Sie STRG+ALT+ENTF und dann Task-Manager aus.
Hinweis: Wenn der Task-Manager nach der Auswahl von STRG+ALT+ENTF nicht mehr zu sehen ist, wählen Sie STRG+UMSCHALT+ESC aus, um den Task-Manager zu öffnen.
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Suchen Sie auf der Registerkarte Prozesse nach Windows Explorer. Klicken Sie mit der rechten Windows den Explorer, und wählen Sie dann Neu starten aus.
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Wenn das nicht funktioniert hat, wählen Sie in der oberen linken Ecke des Task-Managers Datei und dann Neue Aufgabe ausführen aus. Geben Sieexplorer.exeein, und wählen Sie DANN OK aus.
