Manchmal verursacht Antivirensoftware von Drittanbietern schwarze oder leere Bildschirme. Sie können Antivirensoftware von Drittanbietern vorübergehend deinstallieren, um festzustellen, ob sie das Bildschirmproblem verursacht, und sie dann erneut installieren, nachdem Ihr Gerät wieder ausgeführt wurde. Ihr Gerät ist nicht ungeschützt, da Windows Defender Antivirus startet, wenn keine andere Antivirensoftware ausgeführt wird. Weitere Informationen zu Windows-Sicherheit.
So entfernen Sie Antivirensoftware von Drittanbietern
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Melden Sie sich Windows abgesicherten Modus bei Ihrem Computer an (Sie müssen zum Abschnitt "Von einem schwarzen oder leeren Bildschirm") wechseln.
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Klicken Sie hier, oder wählen Sie Start >Einstellungen >Apps > Apps & aus.
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Wählen Sie unter Sortieren nach die Option Name aus, und ändern Sie den Namen in Installationsdatum.
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Wählen Sie die Antivirensoftware eines Drittanbieters aus, die Sie entfernen möchten. Wählen Sie dann Deinstallieren aus, und warten Sie, bis sie entfernt wird.
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Starten Sie das Gerät neu.
