Problembehandlung beim Herstellen einer Verbindung zwischen Bluetooth und Windows

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn Bluetooth im Geräte-Manager angezeigt wird, Sie aber nicht mit einem Bluetooth-Gerät koppeln oder eine Verbindung mit ihm herstellen können, liegt unter Windows möglicherweise ein Problem auf Konfigurations-, Treiber- oder Geräteebene vor, das eine erfolgreiche Kommunikation verhindert. Diese Probleme können auftreten, wenn Bluetooth aktiviert ist, das Gerät sich jedoch nicht im Kopplungsmodus befindet, außerhalb der Reichweite liegt, der Akku schwach ist oder Probleme im Zusammenhang mit Treibern, Diensten oder Updates auftreten.
 

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben:

Lösung 1: Ausführen der automatisierten Bluetooth-Problembehandlung

Wenn Sie ein Windows 11-Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Bluetooth-Problembehandlung in der Hilfe-App aus. Es führt automatisch eine Diagnose durch und versucht, dieses Bluetooth-Problem zu beheben.

Ausführen der Problembehandlung unter "Hilfe abrufen"

 

Lösung 2: Aktivieren Sie Bluetooth und überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet

Ihr Bluetooth-Gerät muss sich im Kopplungsmodus befinden und sich in Reichweite Ihres PCs befinden.

  1. Aktivieren Sie Bluetooth:

    • Wählen Sie "Starteinstellungen>">Bluetooth-& Geräte aus.
    • Aktivieren Sie die Bluetooth-Umschaltfläche

  2. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Bluetooth-Gerät im Kopplungsmodus befindet und sich in Reichweite Ihres PCs befindet.

  3. Stellen Sie das Gerät näher an Ihren PC heran, um ein stabiles Signal sicherzustellen.
     

Lösung 3: Entfernen und erneutes Hinzufügen des Bluetooth-Geräts

Wenn das Gerät in der Bluetooth-Liste angezeigt wird, aber keine Verbindung herstellt, entfernen Sie es, und fügen Sie es erneut hinzu.

  1. Wählen Sie "Starteinstellungen>">Bluetooth-& Geräte aus.
  2. Suchen Sie das Gerät, und wählen Sie Weitere Optionen (...) aus. >Gerät entfernen.
  3. Wählen Sie Gerät hinzufügen und dann das Gerät aus der Liste aus.

Lösung 4: Überprüfen des Akkustands des Geräts

Einige Bluetooth-Geräte wechseln nicht in den Kopplungsmodus oder halten keine Verbindung aufrecht, wenn der Akku schwach ist.

  1. Laden Sie das Gerät vollständig auf.
  2. Schalten Sie es aus und wieder ein.
  3. Versuchen Sie erneut, die Kopplung durchzuführen.

Tipp

Bei wiederaufladbaren Kopfhörern oder Lautsprechern lassen Sie das Gerät während der Kopplung an die Stromversorgung angeschlossen.

Lösung 5: Aktivieren und Deaktivieren von Bluetooth

  1. Wählen Sie "Starteinstellungen>">Bluetooth-& Geräte aus.
  2. Schalten Sie Bluetooth aus und warten Sie 10 Sekunden.
  3. Schalten Sie Bluetooth wieder ein.
  4. Versuchen Sie, Ihr Gerät zu koppeln.

Lösung 6: Suchen nach Windows-Updates

Stellen Sie sicher, dass Ihr PC Bluetooth unterstützt und Windows auf dem neuesten Stand ist.

  1. Wählen SieStarteinstellungen>>Windows Update aus.
  2. Wählen Sie Nach Updates suchen aus. Lassen Sie alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren.

Lösung 7: Neustart Ihres PCs

Ein Neustart hilft, temporäre Systemprobleme zu beheben, die Bluetooth betreffen.

  • Wählen Sie Neustart starten>>aus.

Wenn Sie mit einem anderen Bluetooth-Problem konfrontiert sind, lesen Sie Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows.