Wenn Sie beim Einrichten Ihres Windows 11 mit dem Internet verbunden sind, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Sicherheitsupdates erhalten. Sie benötigen eine Internetverbindung, um die Einrichtung eines Geräts mit Windows 11 Home.

Wenn Sie während des Setups Probleme mit dem Internet haben, können wir Ihnen helfen, eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Wir haben diese Tipps in einige verschiedene Teile unterteilt: Schritte zum Testen auf Ihrem Home-Wi-Fi-Router, auf dem PC, den Sie einrichten, oder auf einem anderen Gerät. Manchmal müssen Sie eine Kombination verschiedener Dinge ausprobieren, um eine Verbindung zu erhalten.

Auf Ihrem HomeWi-Fi Router

  • Starten Sie Ihr Modem und ihren Wi-Fi zu Hause neu. Dadurch können Sie eine neue Verbindung mit Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) herstellen. Bei diesem Vorgang wird die WLAN-Verbindung aller Benutzer, die mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind, vorübergehend getrennt. Die Schritte, die Sie zum Neustarten Ihres Modems und Routers ausführen, können variieren, aber hier sind die allgemeinen Schritte. (Hinweis: Wenn Sie über ein Kabelmodem/ein Wi-Fi-Router-Kombinationsgerät verfügen, müssen Sie nur die Schritte für das einzelne Gerät ausführen.)

    1. Trennen Sie das Netzkabel für den Wi-Fi von der Steckdose.

    2. Trennen Sie das Netzkabel für das Modem von der Steckdose.

      Einige Modems verfügen über einen Sicherungsakku. Wenn Sie das Modem trennen und leuchten, entfernen Sie den Akku vom Modem.

    3. Warten Sie mindestens 10 Sekunden.

      Wenn Sie den Akku vom Modem entfernen mussten, legen Sie ihn wieder ein.

    4. Schließen Sie das Modem wieder an die Steckdose an. Die LEDs am Modem blinken. Warten Sie, bis die LEDs aufhören zu blinken.

    5. Schließen Sie den Router wieder an die Steckdose an.

      Warten Sie einige Minuten, bis das Modem und der Router vollständig ausgesen netzen. In der Regel können Sie durch die LED-Statusanzeige der beiden Geräte erkennen, wenn diese funktionsbereit sind.

    6. Versuchen Sie auf Ihrem PC, erneut eine Verbindung herzustellen.

  • Stellen Sie sicher, Wi-Fi Netzwerkrouter so eingestellt ist, dass der Netzwerkname (SSID) übertragen wird. Überprüfen Sie dies, wenn der Name Ihres Wi-Fi in der Liste der verfügbaren Netzwerke auf Ihrem PC nicht angezeigt wird. Informationen dazu, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Router den Netzwerknamen überträgt, finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Router.

Auf dem PC

  • Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Schalter auf Ihrem Laptop eingeschaltet ist. Eine Statusanzeige wird in der Regel angezeigt, wenn sie leuchtet. Nicht alle Geräte verfügen über einen physischen Wi-Fi Schalter.

  • Bewegen Sie sich näher an ihren Wi-Fi oder Zugriffspunkt. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Sie sich zu Hause oder im Arbeitsplatz in Reichweite befinden und die Signalstärke verbessern. Fünf vollständige Signalbalken geben die stärkste Verbindung an.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über das richtige Wi-Fi Netzwerkkennwort verfügen. Überprüfen Sie ihr Wi-Fi Netzwerkkennwort, und vergewissern Sie sich, dass Sie dem richtigen Netzwerk beitreten.

  • Versuchen Sie, eine Verbindung mit einem Netzwerk auf einem anderen Häufigkeitsband zu herstellen. Viele Wi-Fi routern Übertragungen in zwei verschiedenen Häufigkeitsbändern: 2,4 GHz und 5 GHz. Diese netzwerke können als separate Netzwerke in der Liste der verfügbaren Wi-Fi auf Ihrem PC angezeigt werden. Wenn die Liste der Wi-Fi-Netzwerke sowohl ein 2,4-GHz-Netzwerk als auch ein 5-GHz-Netzwerk umfasst, versuchen Sie, eine Verbindung mit dem anderen Netzwerk zu herstellen.

  • Verbinden zu einem anderen Wi-Fi Netzwerk . Wenn es ein anderes Netzwerk gibt, Wi-Fi, dem Sie vertrauen, versuchen Sie, eine Verbindung damit herzustellen.

  • Verwenden Sie eine verkabelte Ethernet-Verbindung. Wenn Ihr PC über einen Ethernet-Port verfügt, schließen Sie ein Ethernet-Kabel an, und schließen Sie dann das andere Ende an einen Ethernet-Port Ihres Routers an. Wenn Ihr PC über keinen Ethernet-Port verfügen, Sie diese Option aber ausprobieren möchten, sollten Sie einen USB-zu-Ethernet-Adapter verwenden.

  • Verbinden stattdessen zu einem Mobilfunknetz. Wenn Ihr PC über einen EINFG oder eine integrierte eSIM-Karte verfügt, versuchen Sie, eine Verbindung mit einem Mobilfunknetz mit Ihrem PC herzustellen, und stellen Sie fest, ob Sie auf diese Weise eine Internetverbindung herstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Mobilfunkeinstellungen in Windows.

  • Überprüfen Sie die Wi-Fi Netzwerkadaptertreiber (erweitert), undinstallieren Sie sie erneut. Wenn beim Einrichten Des PCs keine Wi-Fi-Netzwerke aufgeführt sind und eine Fehlermeldung angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise die Wi-Fi Netzwerkadaptertreiber erneut installieren. Vorgehensweise:

    1. Laden Sie auf einem anderen PC die erforderlichen Wi-Fi Netzwerkadaptertreiber von der Website des Herstellers herunter.

    2. Kopieren Sie die Treiber auf einen USB-Speicherlaufwerk. Die INF-Datei muss sich im Stammverzeichnis des Speicherlaufwerks und nicht in unterordnern enthalten.

    3. Schließen Sie den USB-Speicherlaufwerk auf dem PC, den Sie einrichten, an einen USB-Anschluss des PCs an.

    4. Drücken Sie UMSCHALT+F10, um ein Eingabeaufforderungsfenster von Setup zu öffnen.

    5. Geben Sie diskpart ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja aus, um dies zu erlauben.

    6. Geben Sie im neuen Fenster "DiskPart" Listenvolume ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      Notieren Sie sich den Buchstaben des USB-Laufwerks, der in der Spalte unter Ltr aufgeführt wird.

    7. Drücken Sie UMSCHALT+F10, um ein Eingabeaufforderungsfenster von Setup zu öffnen.

    8. Geben Sie in der Eingabeaufforderung pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\ *.infein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der vollständige Befehl sollte wie hier aussehen: pnputil /add-driver d:\ *.inf

      Ersetzen <USBDriveLetter> Durch den Laufwerkbuchstaben für den USB-Speicherlaufwerk, z. B. d:\.

    9. Möglicherweise müssen Sie anschließend nach Geräten suchen. Geben Sie dazu an der Eingabeaufforderung pnputil /scan-devicesein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Auf einem anderen Gerät

  • Versuchen Sie, auf einem anderen Wi-Fi eine Verbindung mit demselben Netzwerk herzustellen. Wenn Sie eine Verbindung herstellen können, liegt die Ursache des Problems wahrscheinlich an Ihrem Gerät. Wenn Sie auf keinem Gerät eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Wi-Fi oder Internetdienstanbieter vor.

  • Aktivieren Sie den mobilen Hotspot auf Ihrem Handy. Wenn Ihr Mobiltelefon im Rahmen Ihres Datenplans einen mobilen Hotspot enthält, können Sie ihn verwenden, um Ihr Windows mit dem Internet zu verbinden. Schalten Sie auf ihrem Telefon Ihren Hotspot ein. Dann sollte der Hotspot in der Liste der verfügbaren Wi-Fi auf Ihrem PC angezeigt werden. Verbinden sie an, und geben Sie bei Bedarf das Kennwort ein. Nachdem Die Verbindung besteht, können Sie zu den Netzwerkeigenschaften wechseln und das Netzwerk als "Metered" festlegen, um die Datennutzung beim Einrichten des PCs zu verringern.

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