Das Hinzufügen oder Registrieren eines Geräts zu Ihrem Microsoft-Konto hilft Ihnen, den Garantiestatus anzuzeigen, Support zu erhalten oder einen Service anzufordern. Sie können es auch finden oder sperren, wenn es verloren geht.

Hinzufügen eines Geräts zu Ihrem Microsoft-Konto

So fügen Sie Ihrem Konto eine Xbox-Konsole, einen Controller oder anderes Zubehör hinzu:

  1. Wechseln Sie zu account.microsoft.com/devices und melden Sie sich an.Anmelden

  2. Wählen Sie  Gerät registrieren  aus, um fortzufahren.

  3. Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein, um Sie bei Ihrem Konto zu registrieren.

Wenn Sie mehrere Konsolen besitzen, ändern Sie den Standardnamen Ihrer Xbox, damit Sie sie in Ihrem Microsoft-Konto schnell identifizieren können.

  1. Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller und navigieren Sie zu Profil und System (mit Ihrem Kontosymbol).

  2. Wählen Sie Einstellungen > System > Konsoleninfo > Name aus.

  3. Geben Sie den neuen Namen ein und wählen Sie dann Eingeben aus.

  4. Neustarten Ihrer Xbox.

Gerät kann nicht hinzugefügt werden

Wenn Sie ein Gerät nicht hinzufügen können, kann dies folgende Ursachen haben:

  • Derzeit können keine macOS- oder Mobilgeräte hinzugefügt werden.

  • Es wurde bereits einem anderen Konto hinzugefügt.

  • Wenn Ihr PC von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation verwaltet oder im Besitz dieser ist, können Sie ihn nicht bei Ihrem persönlichen Konto registrieren.

Gerät entfernen oder Verknüpfung aufheben

Sie sollten die Verknüpfung aller nicht mehr verwendeten Geräte aufheben, da Sie nur Microsoft Store Apps und Inhalte auf 10 Geräte herunterladen können, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Wenn Sie keine Inhalte mehr aus dem Microsoft Store herunterladen können, haben Sie möglicherweise Ihr Gerätelimit erreicht. 

So heben Sie die Verknüpfung eines Geräts auf, um Downloads freizugeben:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei account.microsoft.com/devices/content an

  2. Suchen Sie das zu entfernende Gerät, und wählen Sie Verknüpfung aufheben aus

  3. Überprüfen Sie die Gerätedetails, und wählen Sie Verknüpfung aufheben aus.

So entfernen Sie einen PC, den Sie nicht mehr besitzen oder verwenden:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei account.microsoft.com/devices an

  2. Suchen Sie das Gerät, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie Gerät entfernen aus.

  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Entfernung zu bestätigen, und wählen Sie Entfernen aus.

So heben Sie die Verknüpfung eines mobilen Geräts auf, das Sie nicht mehr besitzen oder verwenden:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei account.microsoft.com/devices/android-ios an

  2. Suchen Sie das zu entfernende Gerät, und wählen Sie Verknüpfung aufheben aus.

Hinweise: 

Siehe auch

So erhalten Sie Service oder Reparatur für Surface

Reparatur, Rückgabe, Erstattung oder Umtausch eines Microsoft-Geräts

Verlorenes Windows-Gerät finden und sperren

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