Die Verwendung der Netzwerkzurücksetzung sollte der letzte Schritt sein, den Sie versuchen.
Dadurch können Verbindungsprobleme behoben werden, die nach dem Upgrade von einer früheren Version von Windows auf Windows 10. Es kann auch hilfreich sein, das Problem zu beheben, bei dem Sie zwar eine Internetverbindung herstellen, aber keine Verbindung mit freigegebenen Netzwerklaufwerken herstellen können. Bei der Netzwerkzurücksetzung werden alle netzwerkadapter, die Sie installiert haben, und die Einstellungen für diese entfernt. Nach dem PC-Neustart werden alle Netzwerkadapter erneut installiert, und die Einstellungen dafür werden auf die Standardeinstellungen festgelegt.
Hinweis: Um die Netzwerkzurücksetzung verwenden zu können, muss auf Ihrem PC Windows 10 Version 1607 oder höher ausgeführt werden. Um zu sehen, Windows 10 auf Ihrem Gerät ausgeführt wird, wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Einstellungen > System > About aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status > Netzwerkzurücksetzung aus.
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Wählen Sie auf dem Bildschirm Netzwerkzurücksetzung die Option Jetzt zurücksetzen >, um dies zu bestätigen.
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Warten Sie, bis der PC neu gestartet wurde, und sehen Sie, ob das Problem damit behoben wird.
Hinweise:
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Nach der Verwendung der Netzwerkzurücksetzung müssen Sie möglicherweise eine andere Netzwerksoftware neu installieren und eine andere Netzwerksoftware einrichten, die Sie möglicherweise verwenden, z. B. VPN-Clientsoftware oder virtuelle Switches von Hyper-V (wenn Sie diese oder andere Netzwerkvirtualisierungssoftware verwenden).
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Bei der Netzwerkzurücksetzung wird möglicherweise jede Ihrer bekannten Netzwerkverbindungen auf ein öffentliches Netzwerkprofil festgelegt. In einem Profil des öffentlichen Netzwerks kann Ihr PC auf anderen PCs und Geräten im Netzwerk nicht ermittelt werden, was dazu beitragen kann, dass Ihr PC sicherer wird. Wenn Ihr PC jedoch für die Datei- oder Druckerfreigabe verwendet wird, müssen Sie ihren PC wieder auf feststellbar machen, indem Sie ihn für die Verwendung eines privaten Netzwerkprofils festlegen. Wählen Sie dazu die Schaltfläche Start und dann Einstellungen > Netzwerk & Internet > WLAN aus. Wählen Sie auf dem Bildschirm WLAN die Option Bekannte Netzwerke verwalten > Netzwerkverbindung, die Sie ändern möchten, > aus. Wählen Sie unter Networkprofile die Option Privat aus.
