Windows Hello ist eine schnelle und sichere Möglichkeit, sich bei Ihrem Microsoft Windows-Gerät anzumelden, und die Gesichtserkennung macht es noch einfacher. Ein wichtiger Teil der Sicherheit besteht darin, dass die Gesichtserkennung darauf vertrauen muss, dass das Gesicht, das sie in der Kamera sieht, eine lebende Person und kein Foto oder anderes Bild ist.
Um dies zu erreichen, muss die Gesichtserkennung eine klare Sicht auf Ihr Gesicht haben. Unter ungewöhnlichen Umständen können die Bedingungen so sein, dass es immer noch nicht sicher sein kann. Wenn die Gesichtserkennung Schwierigkeiten hat, Sie zu erkennen, versuchen Sie es mit den folgenden Tipps.
- Überprüfen Sie die Beleuchtung. Wenn von der einen oder anderen Seite grelles oder besonders helles Licht kommt, kann es schwieriger sein, Sie zu erkennen.
- Einige ungewöhnliche Arten von Make-up sind für Infrarot sichtbar, was es der Gesichtserkennung erschweren kann, Sie zu erkennen.
- Versuchen Sie, alle Hüte oder andere Accessoires um Ihr Gesicht herum zu entfernen. Brillen sind normalerweise kein Problem, besonders wenn Sie sie beim ersten Einrichten der Gesichtserkennung getragen haben, aber einige Arten von Hüten oder anderen Accessoires, die Ihr Gesicht einrahmen, könnten es sein.
Wenn Sie diese Dinge bereits überprüft haben und immer noch nicht zuverlässig erkannt werden, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit der Kamera Ihres Computers vor. Wenden Sie sich an den Hersteller, um sich beraten zu lassen und eventuelle Reparaturen zu erhalten.
Hinweis
Wenn Ihr Computer von Ihrem Unternehmen oder ihrer Schule/Universität verwaltet wird, hat Ihr IT-Administrator möglicherweise die erweiterte Spoofingbekämpfung für Windows Hello aktiviert. Dies setzt einen noch höheren Standard für die Erkennung und kann insbesondere in abgedunkelten Räumen zu Problemen führen.
Siehe auch
Häufig auftretende Probleme mit Windows Hello und Tipps zur Problembehandlung
Anmeldung bei schwachem Licht für Windows Hello-Gesichtserkennung