Wenn ein Touchscreen in Windows nicht reagiert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Windows-Gerät neu zu starten. Wenn nach dem Neustart weiterhin Probleme mit dem Touchscreen auftreten, suchen Sie folgendermaßen nach Updates:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü
und wählen Sie dann Einstellungen.Windows
>UpdateErweiterte
> Optionen.
Stellen Sie sicher, dass "Updates für andere Microsoft-Produkte erhalten" aktiviert ist.
Wählen Sie unter "Zusätzliche Optionen" die Option "Optionale Updates" aus.
Wählen Sie alle optionalen Updates und dann die Schaltfläche Herunterladen und installieren .
Wählen Sie im linken Bereich der Einstellungen-Appdie Option Windows Update
aus.
Wählen Sie im Fenster "Windows Update" die Schaltfläche "Nach Updates suchen" aus.
Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn keines der Updates einen Neustart erforderte.
Hinweis
Der Support für Windows 10 wurde am 14. Oktober 2025 beendet
- Nach dem 14. Oktober 2025 stellt Microsoft keine kostenlosen Softwareupdates mehr über Windows Update, technische Unterstützung oder Sicherheitsupdates für Windows 10 bereit. Ihr PC funktioniert weiterhin, aber es wird empfohlen, zu Windows 11 zu wechseln.
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Weitere Informationen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü
, und wählen Sie dann "Einstellungen
>", "Update" & "Sicherheit
>Windows Update
>Erweitert" aus.
Stellen Sie im daraufhin geöffneten Fenster "Erweiterte Optionen" unter "Updateoptionen" sicher, dass "Updates für andere Microsoft-Produkte erhalten, wenn Sie Windows aktualisieren" aktiviert ist.
Wählen Sie in der oberen linken Ecke des Fensters " Erweiterte Optionen " den Zurück-Pfeil
neben "Einstellungen" aus.
Wählen Sie im Fenster "Windows Update" die Schaltfläche "Nach Updates suchen" aus.
Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Wenn sich unter der Schaltfläche Nach Updates suchen , ein Link Optionale Updates anzeigen befindet:
- Wählen Sie den Link Optionale Updates anzeigen aus.
- Wählen Sie alle optionalen Updates aus.
- Wählen Sie die Schaltfläche "Herunterladen und installieren " aus.
Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn keines der Updates einen Neustart erforderte.
Wenn der Touchscreen immer noch nicht funktioniert , lesen Sie Surface Touchscreen: Probleme mit der Toucheingabe, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.