Zusammenfassung
In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Microsoft Movies & TV-App beantwortet, einschließlich Zugriff auf zuvor erworbene Inhalte, Downloads, Kaufoptionen, Rückerstattungen und Support.
Wichtig
Microsoft bietet keine neuen Unterhaltungsinhalte mehr zum Kauf an, einschließlich Filme und Fernsehsendungen, auf Microsoft.com, im Microsoft Store unter Windows und im Microsoft Store auf Xbox. Sie können jedoch weiterhin auf Ihre erworbenen Inhalte in der Filme & TV-App auf Xbox- oder Windows-Geräten zugreifen.
Kann ich weiterhin neue Filme und Fernsehsendungen kaufen und ausleihen?
Microsoft hat den Verkauf neuer Filme und TV-Inhalte eingestellt. Sie können weiterhin auf Ihre zuvor erworbenen Inhalte auf Windows- und Xbox-Geräten zugreifen.
- Xbox: Sie können weiterhin persönliche Videos auf Xbox-Geräten wiedergeben.
- Windows: Sie haben weiterhin Zugriff auf die Wiedergabe, einschließlich heruntergeladener Wiedergaben.
Kann ich die Filme und Fernsehsendungen, die ich bereits gekauft habe, weiterhin ansehen?
Sie können Ihre zuvor erworbenen Filme und Fernsehsendungen weiterhin mit der Microsoft Movies & TV-App auf Ihrer Xbox oder Ihrem Windows-Gerät genießen.
Werden meine heruntergeladenen Filme und TV-Sendungen weiterhin abgespielt?
Ja, Downloads werden weiterhin unter Windows und in HD max-Auflösung verfügbar sein.
Welche anderen Möglichkeiten habe ich, um neue Filme und Fernsehsendungen zu kaufen?
Die Xbox und Windows Stores verfügen über weitere Unterhaltungsdienste, die die neuesten Home Entertainment-Versionen anbieten. Die folgenden Transaktionsdienste sind heute verfügbar: unter anderem Amazon Prime Video, Apple TV und Fandango at Home.
Kann ich meine erworbenen Inhalte auf einen anderen Dienst verschieben?
Sie können Ihre erworbenen Inhalte nicht direkt auf einen anderen Dienst verschieben. Sie können weiterhin auf gekaufte Inhalte in der Microsoft Movies & TV-App zugreifen und diese abspielen.
Kann ich eine Rückerstattung für meine Einkäufe erhalten?
Nein. Gemäß den Verkaufsbedingungen des Microsoft Store sind Filme und TV-Sendungen nicht erstattungsfähig. Sie können weiterhin gekaufte Filme abspielen und TV-Sendungen ansehen.
Kann ich Support für die Filme oder Fernsehsendungen erhalten, die ich gekauft habe?
Ja, wenn ein Problem mit zuvor erworbenen Inhalten auftritt, besuchen Sie den Microsoft-Support , um Hilfe zu erhalten.