Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα κατά τη διανομή σελίδων στο Σημειωματάριο τάξης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δημιουργήσετε αρχεία καταγραφής διαγνωστικών και αναγνωριστικά περιόδου λειτουργίας για κοινή χρήση με την ομάδα υποστήριξής μας.
Σημείωση
Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για χρήστες με άδεια χρήσης Microsoft 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα.
OneNote για το web
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος μετά τη χρήση του κουμπιού Διανομή σελίδας στην καρτέλα Σημειωματάριο τάξης, πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Ctrl και ~ στο πληκτρολόγιό σας.
Το Σημειωματάριο τάξης θα δημιουργήσει πληροφορίες περιόδου λειτουργίας σχετικά με το τι οδήγησε στο σφάλμα. Επιλέξτε Εξαγωγή αρχείων καταγραφής.
Τα αρχεία καταγραφής θα ληφθούν αυτόματα ως αρχείο .csv που θα έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε στο Excel.
Για να αναφέρετε το πρόβλημά σας και να λάβετε βοήθεια για τη διόρθωσή του, επισκεφθείτε https://aka.ms/edusupport. Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες, επισυνάψτε το αρχείο .csv στην αναφορά σας και επιλέξτε Υποβολή.