Υποστήριξη προσβασιμότητας για εταιρικούς πελάτες
Το Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) είναι ένας πόρος υποστήριξης για οργανισμούς που έχουν απορίες σχετικά με την προσβασιμότητα στα προϊόντα της Microsoft και τη συμμόρφωση των προϊόντων με τα πρότυπα προσβασιμότητας. Η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την τεχνολογία υποβοήθησης, καθώς και να βρείτε τεκμηρίωση συμμόρφωσης. Η ομάδα είναι διαθέσιμη Δευτέρα-Παρασκευή, 8 π.μ.-5 μ.μ. Ώρα Ειρηνικού - PST.
Ask Microsoft Accessibility
Το Microsoft Ask Accessibility μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με την προσβασιμότητα.
Πόροι υποστήριξης και αναφορές
Γενική υποστήριξη προϊόντων
-
Αν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε άλλο, είμαστε εδώ για εσάς.
Αρχική σελίδα προσβασιμότητας της Microsoft
-
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί για όλους. Ενημερωθείτε σχετικά με το εύρος των δυνατοτήτων προσβασιμότητας και των βοηθητικών τεχνολογιών που είναι διαθέσιμες από τη Microsoft.
Αναφορές συμμόρφωσης με πρότυπα προσβασιμότητας
-
Οι αναφορές συμμόρφωσης με πρότυπα προσβασιμότητας της Microsoft περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας υποστηρίζουν τα αναγνωρισμένα παγκόσμια πρότυπα προσβασιμότητας του Άρθρου 508 του Νόμου περί αποκατάστασης των ΗΠΑ του 1973, των Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) και του ETSI EN 301 549.
Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft
-
Το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες παρέχει υποστήριξη για άτομα με ειδικές ανάγκες που χρησιμοποιούν το Microsoft 365, τα Windows και το Xbox.
-
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες
Λήψη υποστήριξης προσβασιμότητας
Προτού ανοίξετε μια υπόθεση υποστήριξης
Σημαντικό: Οι χρήστες που το χρησιμοποιούν για πρώτη φορά θα πρέπει να δημιουργήσουν ένα προφίλ στο Κέντρο υπηρεσιών, χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft (MSA) ή έναν επαγγελματικό ή σχολικό λογαριασμό πριν ανοίξουν μια υπόθεση υποστήριξης. Δείτε το παρακάτω βίντεο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επικοινωνία με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για Enterprise Disability Answer Desk.
Αναφορά προβλήματος προσβασιμότητας
-
Για ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δυνατοτήτων προσβασιμότητας ή της τεχνολογίας υποβοήθησης με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Microsoft, υποβάλετε μια υπόθεση υποστήριξης.
Υποβολή ερωτήσεων σχετικά με τις αναφορές συμμόρφωσης με πρότυπα προσβασιμότητας της Microsoft
-
Ανοίξτε μια υπόθεση για βοήθεια σχετικά με τον εντοπισμό αναφορών συμμόρφωσης με πρότυπα προσβασιμότητας της Microsoft ή άλλων ερωτήσεων αναφοράς συμμόρφωσης.
Λήψη βοήθειας για προβλήματα που εντοπίστηκαν σε μια δοκιμή προσβασιμότητας
-
Υποβάλετε ένα ξεχωριστό αίτημα υποστήριξης για κάθε πρόβλημα. Συμπεριλάβετε τα εξής: λεπτομέρειες σχετικά με το περιβάλλον σας, ποια τεχνολογία υποβοήθησης χρησιμοποιήσατε, ποια βήματα κάνατε για να δείτε το πρόβλημα, τι συνέβη σε σύγκριση με αυτό που αναμένατε να συμβεί και πώς σας επηρέασε. Συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης, εάν είναι διαθέσιμα.
Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες στο LinkedIn
-
Μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνολογία υποβοήθησης με τα εργαλεία του LinkedIn και να προωθήσετε την επαγγελματική σας σταδιοδρομία.
GitHub
-
Υποβάλετε ερωτήσεις ή προβλήματα σχετικά με την προσβασιμότητα του GitHub απευθείας στη σελίδα κοινότητας προσβασιμότητας του Github. Αυτό είναι το κύριο κανάλι για τα σχόλια.
Συμβάντα προσβασιμότητας, χορηγίες και αιτήσεις ομιλίας
-
Υποβάλετε την αίτηση δέσμευσης προσβασιμότητας της Microsoft.
Συμβουλές προσβασιμότητας για προϊόντα
-
Δείτε πόρους προσβασιμότητας για προϊόντα και εφαρμογές της Microsoft.
Προσβασιμότητα κατά ειδικές ανάγκες
-
Βρείτε προσβάσιμα προϊόντα και εργαλεία που είναι κατάλληλα για εσάς.