Πίνακας περιεχομένων
×
Βοήθεια για το Microsoft Store και την τιμολόγηση

Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή από το Microsoft Store, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα.

Πρώτα, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Στη συνέχεια, εφαρμόστε αυτές τις πιθανές λύσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται.  

  1. Βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα
    Επιλέξτε Έναρξη Ρυθμίσεις  > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας λειτουργεί με τα Windows 11.
    Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί με τα Windows.

  3. Ενημέρωση Microsoft Store
    Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Store. Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη > Λήψη ενημερώσεων. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση για το Microsoft Store, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα.

  4. Επιλύστε προβλήματα παιχνιδιών
    Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών στα Windows 10.

  5. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε τις εφαρμογές σας
    Ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση ή κατάργηση προγραμμάτων στα Windows.

  6. Εγκαταστήστε ξανά τις εφαρμογές σας
    Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη. Βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να επανεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.

Για περισσότερη βοήθεια  

Αν χρησιμοποιείτε Windows 10 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή από το Microsoft Store, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα.

Πρώτα, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Στη συνέχεια, εφαρμόστε αυτές τις πιθανές λύσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται.  

  1. Βεβαιωθείτε ότι τα Windows έχουν την πιο πρόσφατη ενημέρωση: Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις τώρα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.  Εναλλακτικά, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και έπειτα επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια  > Windows Update  > Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας λειτουργεί με τα Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα  Η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί στα Windows 10.

  3. Ενημερώστε το Microsoft Store: επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, στη λίστα με τις εφαρμογές, επιλέξτε το Microsoft Store. Στο Microsoft Store, επιλέξτε  Δείτε περισσότερα  > Λήψεις και ενημερώσεις > Λήψη ενημερώσεων. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση για το Microsoft Store, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα.

  4. Αντιμετώπιση προβλημάτων με παιχνίδια: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών στα Windows 10.

  5. Επιδιόρθωση ή επαναφορά των εφαρμογών σας:   Ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση ή κατάργηση προγραμμάτων στο Windows 10.

  6. Επανεγκατάσταση  των εφαρμογών σας:  Στο Microsoft Store, επιλέξτε  Δείτε περισσότερα > Η βιβλιοθήκη μου. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να επανεγκαταστήσετε και κατόπιν επιλέξτε Εγκατάσταση.

  7. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων: Επιλέξτε το κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων, και, στη συνέχεια, από τη λίστα επιλέξτε εφαρμογές του Windows Store > Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για περισσότερη βοήθεια  

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συμμετοχή στη συζήτηση
Ρωτήστε την κοινότητα
Λήψη υποστήριξης
Επικοινωνία

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×