Επιδιόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές από το Microsoft Store

Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή από το Microsoft Store, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα.

Κατ' αρχάς, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Στη συνέχεια, εφαρμόστε αυτές τις πιθανές λύσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται.  

1. Βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα.
   Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα.

   Έλεγχος για ενημερώσεις

2. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας λειτουργεί με τα Windows 11. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί με τα Windows.

3. Ενημερώστε το Microsoft Store.
   Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Store. Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη > Λήψη ενημερώσεων. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση για το Microsoft Store, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα.

   Έλεγχος για ενημερώσεις

4. Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών.
   Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών στα Windows.

5. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε τις εφαρμογές σας.
   Ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση ή κατάργηση προγραμμάτων στα Windows.

6. Εγκαταστήστε ξανά τις εφαρμογές σας
   Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη. Βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να επανεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.

   Άνοιγμα του Microsoft Store

Αν χρησιμοποιείτε Windows 10 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή από το Microsoft Store, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα.

Κατ' αρχάς, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Στη συνέχεια, εφαρμόστε αυτές τις πιθανές λύσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται.  

1. Βεβαιωθείτε ότι τα Windows έχουν την πιο πρόσφατη ενημέρωση: Επιλέξτε έλεγχος για ενημερώσεις τώρα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις.  Εναλλακτικά, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και έπειτα επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια  > Windows Update  > Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα.

   Έλεγχος για ενημερώσεις

2. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας λειτουργεί με τα Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί με τα Windows 10.

3. Ενημερώστε το Microsoft Store: επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, στη λίστα με τις εφαρμογές, επιλέξτε το Microsoft Store. Στο Microsoft Store, επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων  > Στοιχεία λήψης και ενημερώσεις > Λήψη ενημερώσεων. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση για το Microsoft Store, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα.

   Λήψη ενημερώσεων

4. Αντιμετώπιση προβλημάτων με παιχνίδια: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών στα Windows 10.

5. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε τις εφαρμογές σας: ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση ή κατάργηση προγραμμάτων στα Windows 10.

6. Επανεγκατάσταση  των εφαρμογών σας:  Στο Microsoft Store, επιλέξτε  Δείτε περισσότερα > Η βιβλιοθήκη μου. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να επανεγκαταστήσετε και κατόπιν επιλέξτε Εγκατάσταση.

   Άνοιγμα του Microsoft Store

7. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων: Επιλέξτε το κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων, και, στη συνέχεια, από τη λίστα επιλέξτε εφαρμογές του Windows Store > Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

   Άνοιγμα του Microsoft Store

Για βοήθεια με την αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox, μεταβείτε στο support.xbox.com.