Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση 32-bit των Windows 7 σε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένη μνήμη 5 GB

Ισχύει για: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Δεν είστε βέβαιοι εάν αυτή είναι η σωστή ενημέρωση κώδικα; Έχουμε προσθέσει αυτό το θέμα για να μας Διαγνωστική ένδειξη σφαλμάτων μνήμης που να επιβεβαιώσετε.

Συμπτώματα


Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Έχετε έναν υπολογιστή που έχει μια μητρική πλακέτα Intel H61 και 5 gigabyte (GB) μνήμης (4 GB + 1 GB).
  • Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια έκδοση 32-bit των Windows 7 στον υπολογιστή.
Σε αυτό το σενάριο, ο υπολογιστής διακόπτεται κατά τη διαδικασία εκκίνησης μετά το στάδιο "Αντιγραφή αρχείων". Κατά συνέπεια, η εγκατάσταση δεν ολοκληρώνεται.

Σημειώσεις Εάν καταργήσετε το επιπλέον 1 GB της μνήμης, μπορεί να ολοκληρωθεί με επιτυχία η εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το λειτουργικό σύστημα δεν υπολογίζει με επιτυχία τον αριθμό των μεγάλων σελίδων που απαιτούνται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν υπάρχει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows 7
  • Τα Windows 7 με το Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 service pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

976932

Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Οδηγίες εγκατάστασης

Για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση με τον συνήθη τρόπο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Για να καταργήσετε τη μνήμη 1 GB.
    2. Εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.
    3. Εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης του συστήματος.
    4. Προσθήκη του 1 GB μνήμης στον υπολογιστή.
  • Για να μετατρέψετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση σε αρχεία .wim, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Αντιγράψτε τα περιεχόμενα του αρχείου εικόνας ISO εγκατάστασης των Windows σε ένα φάκελο. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο σε C:\WorkingDir.
    2. Εξαγωγή .cab Hotfix_nameσε ένα φάκελο. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο σε C:\kb2550631.
    3. Δημιουργία καταλόγου προσωρινών μονταρίσματος. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε C:\temp\mount.
    4. Αρχείο Boot.wim μονταρίσματος, χρησιμοποιώντας μια εντολή DISM. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

      DISM /mount-wim /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim /index:2 /mountdir:C:\temp\mount

      Σημείωση Μπορεί να έχετε πολλά ευρετήρια. Εάν υπάρχουν δύο ευρετήρια, μοντάρετε ευρετήριο 2. Μπορείτε να αποκτήσετε έναν κατάλογο με τα ευρετήρια, εκτελώντας μια εντολή DISM. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

      DISM /get-wiminfo /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim
    5. Προσθέστε το πακέτο, χρησιμοποιώντας μια εντολή DISM. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

      DISM /image:C:\temp\mount /Add-Package /PackagePath:C:\kb2550631\Hotfixname.cab
    6. Χρησιμοποιήστε μια εντολή DISM για να καταργήσετε το μοντάρισμα Boot.wim. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:

      / Commit /mountdir:C:\temp\mount /unmount-Wim DISM
    7. Κάντε την ίδια λειτουργία στο αρχείο Install.wim.

      Σημείωση Πρέπει να καθορίσετε την έκδοση των Windows, για τα οποία έχετε αριθμό-κλειδί προϊόντος. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 7 Ultimate, τον αριθμό ευρετηρίου για αυτό το προϊόν είναι απαραίτητη. Επιπλέον, θα πρέπει να καθορίσετε το/Index:αριθμός. Διαφορετικά, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ενδέχεται να μην είναι στο ευρετήριο που επιλέγετε να εγκαταστήσετε.
    8. Δημιουργήστε το αρχείο ISO χρησιμοποιώντας το Κιτ αυτόματης εγκατάστασης (AIK) για τα Windows 7 ή το Κιτ προεγκατάστασης OEM (OPK).

      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το AIK για Windows 7, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:


      Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Κιτ προεγκατάστασης OEM, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows 7
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Πάντα, ανατρέξτε στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε επείγουσα επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760
    0.
    16 xxx
    Windows 7RTMGDR
    6.1.760
    0.
    20 xxx
    Windows 7RTMLDR
    6.1.760
    1.
    17 xxx
    Windows 7SP1GDR
    6.1.760
    1.
    21 xxx
    Windows 7SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7. Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏρα
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1681811,176,83220-May-201111:53
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2097011,132,80020-May-201111:47
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1761911,118,46420-May-201111:54
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2173111,118,97620-May-201115:17

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684

Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουX86_0b8494dbca8a356b75092dec9edb979a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_a9a0976f4a919464.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_34bae623c55718e3629810d9212d6aa1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_3efccbf4bc6be043.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_a92a2d0d16c8e436c4ef4901c0eba088_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_d110f2c5b1b8f384.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_aed5058efde001cf713d603860d9269f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_8dcdb604cb3161b6.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου717
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_e8fbba93daf192ecaa483db1b3be6e89_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_e1b9ab0faa9a8166.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου717
Ημερομηνία (UTC)21-May-2011
Ώρα (UTC)00:11
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_6c557194153b220a.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)20-May-2011
Ώρα (UTC)12:32
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_6c962c872e909ec2.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)20-May-2011
Ώρα (UTC)12:44
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_6e3ccee41260a74d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)20-May-2011
Ώρα (UTC)12:26
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_6ea8c9872b95b441.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου16,151
Ημερομηνία (UTC)20-May-2011
Ώρα (UTC)15:58
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου8,047
Ημερομηνία (UTC)20-Oct-2010
Ώρα (UTC)05:25
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_8463c479a8d5a95c.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου8,047
Ημερομηνία (UTC)20-May-2011
Ώρα (UTC)12:33