σφάλμα διακοπής "0x000000C4" κατά την ενεργοποίηση της επιβεβαίωσης του προγράμματος οδήγησης στα Windows 7 ή στον Windows Server 2008 R2

Ισχύει για: Windows 7 Service Pack 1Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home Basic

Δεν είστε βέβαιοι εάν αυτή είναι η σωστή ενημέρωση κώδικα; Έχουμε προσθέσει αυτό το θέμα για να μας Διαγνωστική ένδειξη σφαλμάτων μνήμης που να επιβεβαιώσετε.

Συμπτώματα


Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Μπορείτε να ενεργοποιήσετε επιβεβαίωσης του προγράμματος οδήγησης σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2. Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε το εργαλείο Διαχείριση της επιβεβαίωσης προγράμματος οδήγησης (Verifier.exe) και να επαληθεύσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη επιλογή όλα τα προγράμματα οδήγησης εγκατεστημένα σε αυτόν τον υπολογιστή .
  • Μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή που περιλαμβάνεται στο κιτ λογότυπο των Windows (WLK). Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε μια εφαρμογή που αλληλεπιδρά με ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκτελέσετε την εφαρμογή Amcap.exe να χρησιμοποιήσετε τη φωτογραφική μηχανή.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο:
STOP 0x000000C4 (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Σημειώσεις

Αιτία


Το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο στοιχείο Stream.sys. Όταν είναι ενεργοποιημένη η επιβεβαίωση του προγράμματος οδήγησης, κάθε αναφορά κατάστασης λειτουργίας πυρήνα σε ένα δείκτη χειρισμού λειτουργίας χρήστη λαμβάνει επικύρωση ασφαλείας. Ο υπολογιστής διακόπτεται, εάν ακυρωθεί αυτή η επικύρωση ασφαλείας δεν παρουσιάζεται στο πλαίσιο μιας διαδικασίας που δεν βρίσκονται υπό το λογαριασμό LocalSystem. Επομένως, σε ορισμένες περιπτώσεις όταν το στοιχείο Stream.sys αναφέρεται σε δείκτες χειρισμού λειτουργίας χρήστη σε λειτουργία πυρήνα και επιβεβαίωσης του προγράμματος οδήγησης είναι ενεργοποιημένη, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ή Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και με κλάδους υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
    ΈκδοσηΤο προϊόνΟρόσημοΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760
    1.17 xxx
    Windows 7 και Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 και Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιλύσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων και εξαιρετικά σημαντικών προβλημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν επιπλέον άμεσες επιδιορθώσεις, πέρα από τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Stream.sys6.1.7601.1775653,63205-Jan-201204:02x86
Stream.sys6.1.7601.2189153,63205-Jan-201203:56x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Stream.sys6.1.7601.1775668,86405-Jan-201204:40x64
Stream.sys6.1.7601.2189168,86405-Jan-201204:37x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Stream.sys6.1.7601.17756166,52805-Jan-201203:39IA-64
Stream.sys6.1.7601.21891166,52805-Jan-201203:52IA-64

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση του προγράμματος οδήγησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα - Απενεργοποίηση ενεργοποίηση με εργασία δοκιμή αυτόματης εισόδου/ΕΞΌΔΟΥ, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την (WLK), επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Η εφαρμογή Amcap.exe που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα" περιλαμβάνεται στο κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK) DirectShow δείγματα. Μπορείτε να αποκτήσετε DirectShow SDK δείγματα εγκαθιστώντας την τελευταία έκδοση του SDK των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Amcap.exe, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,138
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουX86_a739870ea2152f52cdbf4d56a58d4a8d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_e513f038fdadd57a.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουX86_f5dc1ea55a981db48120e624702bf826_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_ec592be162915c4b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου699
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6042c44c96036547.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,047
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)06:21
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609c1ff5af45f622.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,047
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)06:12
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουAmd64_66d39fb82b3ed806d18b3b80eda7c902_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_dfb0fadab8b1ba7b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου703
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουAmd64_bd3edf6379771471fd8159a3b6b9e7c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_749c6eca76864deb.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου703
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_bc615fd04e60d67d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,049
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)07:18
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_bcbabb7967a36758.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,049
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)07:08
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,152
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουIa64_06f8a3390a64ae2c511db2efff334e63_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_a70f268761365ccb.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου701
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουIa64_34c0963367685cefa78fde24c702678e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_0267962a45f3dfa4.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου701
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17756_none_6044684296016e43.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2.048
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)06:54
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-streamclass_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21891_none_609dc3ebaf43ff1e.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2.048
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)06:48
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,447
Ημερομηνία (UTC)05-Jan-2012
Ώρα (UTC)10:13