Αφού αλλάξετε τη λειτουργία SATA της συσκευές δίσκου για να χρησιμοποιήσετε την προδιαγραφή AHCI, ο υπολογιστής ή συγκεκριμένες εφαρμογές τυχαία σταματήσει να ανταποκρίνεται για 60 δευτερόλεπτα ή πλέον στα Windows 7 και στον Windows Server 2008 R2

Ισχύει για: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

Συμπτώματα


Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 R2 ή Windows 7. Στη ρύθμιση του BIOS, μπορείτε να αλλάξετε τη λειτουργία σειριακής για προχωρημένους τεχνολογία συνημμένο (SATA) μια συσκευή δίσκου για να χρησιμοποιήσετε την προδιαγραφή αρχείο για προχωρημένους κεντρικού ελεγκτή διασύνδεσης (AHCI). Μετά την αλλαγή αυτή τίθεται σε ισχύ, ο υπολογιστής σταματά τυχαία να ανταποκρίνεται για 60 δευτερόλεπτα ή πλέον.

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να επηρεάσει Εξερεύνηση των Windows και οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που εκτελεί λειτουργίες εισόδου/εξόδου της συσκευής SATA/AHCI.

Σημείωση Το ζήτημα παρουσιάζεται συχνά σε συνθήκες βαρύ δίσκο εισόδου/εξόδου.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης AHCI (Msahci.sys) δεν ακολουθείται από AHCI προδιαγραφές για πρόσβαση σε σχετικά μητρώα. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε μια κατάσταση κούρσας μεταξύ το πρόγραμμα χειρισμού διακοπών στο πρόγραμμα οδήγησης και η συσκευή υλικού. Όταν η κατάσταση κούρσας παρουσιάζεται, το πρόγραμμα οδήγησης AHCI δεν ανιχνεύουν ότι ορισμένες αιτήσεις εισόδου/εξόδου έχουν ολοκληρωθεί μέχρι ο δείκτης χειρισμού του χρονικού ορίου συλλέγει αυτές τις αιτήσεις 60 δευτερόλεπτα αργότερα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, σας υπολογιστής πρέπει να εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα και με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2 οι επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα ενδέχεται να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2, απλά επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aliide.sys1.2.0.014.40014-Jul-200901:26x86
Cmdide.sys2.0.7.015,95214-Jul-200901:26x86
Msahci.sys6.1.7600.2054527,72009-Oct-200906:07x86
Mshdc.infΔεν ισχύει51,01608-Oct-200923:02Δεν ισχύει
Viaide.sys6.0.6000.17016,97614-Jul-200901:19x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aliide.sys1.2.0.015,44014-Jul-200901:52x64
Cmdide.sys2.0.7.017,48814-Jul-200901:52x64
Msahci.sys6.1.7600.2054530,28009-Oct-200907:01x64
Mshdc.infΔεν ισχύει51,17608-Oct-200923:14Δεν ισχύει
Viaide.sys6.0.6000.17017,48814-Jul-200901:45x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aliide.sys1.2.0.019,02414-Jul-200901:57IA-64
Cmdide.sys2.0.7.026,70414-Jul-200901:57IA-64
Msahci.sys6.1.7600.2054569,19209-Oct-200913:41IA-64
Mshdc.infΔεν ισχύει48,68408-Oct-200923:11Δεν ισχύει
Viaide.sys6.0.6000.17027,71214-Jul-200901:56IA-64

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει1,71409-Oct-200914:34Δεν ισχύει
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc35c9e9bda913a.manifestΔεν ισχύει6,63209-Oct-200914:44Δεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_39e1f82254380270.manifestΔεν ισχύει6,63609-Oct-200914:50Δεν ισχύει
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει1,72409-Oct-200914:34Δεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc500949bd89a36.manifestΔεν ισχύει6,11209-Oct-200914:34Δεν ισχύει
Package_for_kb976418_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει1,44409-Oct-200914:34Δεν ισχύει

Αναφορές


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προδιαγραφή AHCI, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Intel στο Web: