Δεν μπορείτε να συνδεθείτε με Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική ή ορισμένες δυνατότητες δεν λειτουργούν, επειδή το τείχος προστασίας εσωτερικής εγκατάστασης αποκλείει τη σύνδεση

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2409256
ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα στο Skype για επαγγελματική Online (πρώην Lync Online):
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική.
  • Οι παρακάτω δυνατότητες δεν λειτουργούν σε Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική:
    • Ενημερώσεις παρουσίας και αυτό περιλαμβάνει εικόνες επαφής
    • Ενοποίηση του Outlook
    • Μεταφορές αρχείων
    • Ήχος και βίντεο
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ρυθμίστε τις παραμέτρους μιας εξαίρεσης για διευθύνσεις URL του Office 365 και εφαρμογές από το διακομιστή μεσολάβησης ή το τείχος προστασίας.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα για Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, δημιουργήστε έναν κανόνα επιτρέπεται. Ο κανόνας αποδοχής πρέπει να πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια. Συνιστώνται τα εξής κριτήρια:
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. microsoftonline.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *.microsoftonline-p.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. onmicrosoft.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. sharepoint.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. outlook.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. lync.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. verisign.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *. verisign.net
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: *.public-trust.com
  • Επιτρέπονται οι εξερχόμενες συνδέσεις στον ακόλουθο προορισμό: sa.symcb.com

    Σημείωση Αυτή είναι η βιβλιοθήκη ανάκλησης πιστοποιητικών για microsoftonline.com.
  • Πρωτόκολλα TCP και HTTPS
  • Ο κανόνας πρέπει να εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες
  • Ορισμός χρονικού ορίου HTTPS/SSL με 8 ώρες
Εκτελέστε τις εξής ενέργειες:
  • Εξετάστε την ακόλουθη τοποθεσία Web του Office 365:

  • Εξαίρεση τις περιοχές διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται από Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική και άλλες υπηρεσίες του Office 365, ιδιαίτερα τις περιοχές IP για και την ταυτότητα της πύλης του Office 365. Εάν χρησιμοποιείτε Exchange Online, βεβαιωθείτε ότι εξαιρείτε εξερχόμενες διευθύνσεις IP για το Exchange Online.
  • Χρήση της δοκιμής Office 365 τομέα προσαρμοσμένο όνομα ρυθμίσεις για Skype για επιχειρήσεις ηλεκτρονικά:
  • Χρησιμοποιήστε το εργαλείο παρακολούθησης δικτύου ανάλυσης theFast για να ελέγξετε τη σύνδεση. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ σε μία από τις ακόλουθες συνδέσεις, με βάση το Κέντρο τοπικών δεδομένων σας:
  • Ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft για να δημιουργήσετε μια εξαίρεση στο τείχος προστασίας σας, για το σύστημα ελέγχου ταυτότητας Microsoft Azure AD:
    2769142 Lync 2013 ή Lync 2010 δεν μπορεί να συνδεθεί με το Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική υπηρεσία επειδή ένας διακομιστής μεσολάβησης αποκλείει τις συνδέσεις από MSOIDSVC.exe
  • Ανατρέξτε στο θέμα "Διακομιστές μεσολάβησης HTTP" στην ενότητα 4.2.1.1.6of τουΣχεδιασμός δικτύου, την παρακολούθηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων με το διακομιστή LyncΛευκή Βίβλο. Να μιλάει σε προβλήματα με τους διακομιστές μεσολάβησης εκτέλεση deep πακέτο ελέγχου. Επίσης, εξετάστε το ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    2690045 Χρήση WAN βελτιστοποίησης ελεγκτή ή κυκλοφορία/έλεγχος συσκευών με Office 365
Επιπλέον, οι ακόλουθες θύρες πρέπει να είναι ανοιχτό στο εξωτερικό τείχος προστασίας.
ΣκοπόςΠροέλευσης IPΠροορισμού IPΘύρα προέλευσηςΘύρα προορισμού
Έναρξη περιόδου λειτουργίας πρωτοκόλλου σηματοδότηση (SIP)Πρόγραμμα-πελάτηςOffice 365Προσωρινές θύρες TCP443 TCP
Μόνιμων κοινόχρηστων αντικειμένων μοντέλου (PSOM) Web διασκέψεωνΠρόγραμμα-πελάτηςOffice 365Προσωρινές θύρες TCP443 TCP
Λήψεις HTTPSΠρόγραμμα-πελάτηςOffice 365Προσωρινές θύρες TCP443 TCP
ΉχοςΠρόγραμμα-πελάτηςOffice 36550000 - 50019 UDP και TCP443 TCP, 3478 UDP, 50000-59999 UDP και TCP
ΒίντεοΠρόγραμμα-πελάτηςOffice 36550020 - 50039 UDP και TCP443 TCP, 3478 UDP, 50000-59999 UDP και TCP
Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίαςΠρόγραμμα-πελάτηςOffice 36550040 - 50059 UDP και TCP443 TCP, 50000-59999 TCP
Οι ειδοποιήσεις ώθησης Lync Mobile για Lync Mobile 2010 σε iOS και συσκευές Windows Phone 7.5Πρόγραμμα-πελάτηςOffice 365Προσωρινές θύρες TCP5223 TCP

Σημείωση Office 365 Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική άκρη διακομιστές ακρόαση ολόκληρη περιοχή του TCP και UDP θύρες 50000-59999 για Lync συνδέσεων υπολογιστών-πελατών ήχου, βίντεο και επιφάνειας εργασίας κοινής χρήσης. Τα ίχνη δικτύου θα εμφανίσει πελάτη θύρες προέλευσης στην περιοχή 50000 50059 τη σύνδεση με τις θύρες προορισμού σχετικά με την προσθήκη Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική άκρη διακομιστές στην περιοχή 50000 59999.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων των κανόνων τείχους προστασίας ISA 2006, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft TechNet στο Web:

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ένα τείχος προστασίας σε χώρους αποκλείει τη ροή της επικοινωνίας.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 τοποθεσία Web.

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί αυτόματα

خصائص

رقم الموضوع: 2409256 - آخر مراجعة: 07/06/2016 07:36:00 - المراجعة: 39.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m o365p kbmt KB2409256 KbMtel
تعليقات