Ένας χρήστης λαμβάνει ένα μήνυμα ειδοποίησης "Σύνδεση ήχου" απροσδόκητα κατά το άνοιγμα ενός παραθύρου συνομιλίας του Lync 2010

Συμπτώματα

Ένας χρήστης Lync 2010 που έχει μόνο άμεσων μηνυμάτων (IM) και Ενεργοποίηση παρουσίας κάνει διπλό κλικ σε μια επαφή για να ανοίξετε ένα παράθυρο συνομιλίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα ειδοποίησης:

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή μια ιδιότητα διάσκεψη ήχου καλείται απροσδόκητα όταν προετοιμάζεται μια συνομιλία. Επομένως, το μήνυμα ειδοποίησης εμφανίζεται όταν εντοπιστεί καμία συσκευή ήχου.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:

2571543 Περιγραφή του πακέτου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Lync 2010: Ιουλίου 2011

Περισσότερες πληροφορίες

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα WindowsΓια να ρυθμίσετε ένα χρήστη Lync 2010 να έχει μόνο IM και την παρουσία ενεργοποιημένη, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

• Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή στο κέλυφος διαχείρισης διακομιστή Lync.

  Σύνολο-CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled ταυτότητας $trueΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εντολή Set-CsUser , επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

  Γενικές πληροφορίες σχετικά με την εντολή Set-CsUser

• Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.

  4. Όνομα στη νέα τιμή TelephonyMode.

  5. Κάντε δεξιό κλικ στο TelephonyModeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.

  6. Στην περιοχή βάση, κάντε κλικ στην επιλογή δεκαδικό.

  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 5και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.