Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας του Microsoft Exchange Server 2013 χρησιμοποιώντας ένα προϊόν άλλου κατασκευαστή ή αντιγράφων ασφαλείας διακομιστή των Windows. Όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε μια βάση δεδομένων του Exchange χρησιμοποιώντας το αντίγραφο ασφαλείας, η λειτουργία επαναφοράς θα αποτύχει. Επιπλέον, καταγράφεται το ακόλουθο συμβάν στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής:
Αιτία
Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα σε εκδόσεις του 2013 διακομιστή Exchange που είναι παλαιότερες από την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 3. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα στοιχεία LOG_SIGNATURE_ID και LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP στο έγγραφο αντιγράφων ασφαλείας στοιχείων έχουν τιμή 0 στο στάδιο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Ωστόσο, το Exchange VSS writer δεν επιτρέπει επαναφέρετε δεδομένα σε αυτήν την κατάσταση.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Η ανάλυση αυτού του ζητήματος εξαρτάται από τις δυνατότητες της λύσης σας αντιγράφων ασφαλείας. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft για περισσότερη βοήθεια. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft και πληροφορίες σχετικά με το κόστος υποστήριξης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Υπηρεσία υποστήριξης της MicrosoftΣημείωση Σε ειδικές περιπτώσεις, οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης ίσως ακυρωθούν εάν ο επαγγελματίας υποστήριξης της Microsoft κρίνει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημά σας. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Στον Exchange Server 2013 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 3 και νεότερες εκδόσεις, η Exchange VSS writer εξασφαλίζει ότι τα στοιχεία LOG_SIGNATURE_ID και LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP είναι έγκυρη κατά το στάδιο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Επομένως, η επαναφορά του συνόλου αντιγράφων ασφαλείας δεν θα προκαλέσει το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Exchange Server 2013 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 3, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2892464 περιγραφή της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης 3 για τον Exchange Server 2013
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αντιγράφων ασφαλείας διακομιστή των Windows για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά δεδομένων του Exchange, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: χρήση αντιγράφων ασφαλείας διακομιστή των Windows για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά δεδομένων του ExchangeΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγραφές VSS Exchange, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
