Εισαγωγή
Αυτό το άρθρο περιγράφει τα προβλήματα που διορθώθηκαν στη Συνάθροιση ενημερώσεων 6 (UR6) για το Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Επιπλέον, αυτό το άρθρο περιέχει τις οδηγίες εγκατάστασης για τη Συνάθροιση ενημερώσεων 6 για το System Center 2012 R2 Service Manager.
Αυτή η ενημέρωση περιλαμβάνει ένα σύνολο ενημερώσεων λογισμικού για την έκδοση του System Center 2012 R2 Service Manager. Θα πρέπει να εφαρμόζεται σε όλες τις εγκαταστάσεις διακομιστή Service Manager 2012 R2. Τα ακόλουθα τρία εκτελέσιμα αρχεία είναι διαθέσιμα:
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe
Σημειώσεις
-
Οι συναθροίσεις ενημερώσεων του System Center 2012 R2 Service Manager είναι αθροιστικές. Επομένως, αυτή η συνάθροιση ενημερώσεων περιέχει νέα ωφέλιμα φορτία για τις ακόλουθες ενημερώσεις μαζί με το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στις ακόλουθες συναθροίσεις ενημερώσεων του System Center 2012 R2 Service Manager:
-
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πλήρη συγχρονισμό της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory για πρώτη φορά μετά την εγκατάσταση αυτής της συνάθροισης ενημερώσεων. Αυτό προκαλεί αργό συγχρονισμό μόνο για πρώτη φορά και οι βελτιστοποιήσεις θα τεθούν σε εφαρμογή για τους μεταγενέστερους κύκλους συγχρονισμού.
Πρέπει να εγκαταστήσετε SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe στον κύριο διακομιστή διαχείρισης, μετά την ανάπτυξη της συνάθροισης ενημερώσεων 6. Ελέγξτε την ενότητα Οδηγίες εγκατάστασης .
Κύρια σημεία ενημέρωσης
-
Το Service Manager 2012 R2 υποστηρίζει πλέον Microsoft SQL Server 2014.
-
Αυτή η ενημέρωση περιλαμβάνει πολλές βελτιώσεις για σημαντική μείωση του χρόνου συγχρονισμού της γραμμής σύνδεσης System Center Configuration Manager (CM) και της σύνδεσης της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory.
-
Το χρονοδιάγραμμα συγχρονισμού της γραμμής σύνδεσης της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory μπορεί πλέον να ρυθμιστεί μέσω της κονσόλας και Windows PowerShell.
Προβλήματα που έχουν διορθωθεί σε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων
-
Πρόβλημα 1
Οι εργασίες MPSync σταματούν να αποκρίνονται (παύει να αποκρίνεται) μετά την εισαγωγή μιας νέας έκδοσης ενός πακέτου διαχείρισης για το System Center. -
Πρόβλημα 2
Η ροή εργασίας επέκτασης ομάδας συνδέσεων της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory εκτελείται ακόμη και αν η αντίστοιχη γραμμή σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη. -
Πρόβλημα 3
Ο συγχρονισμός της γραμμής σύνδεσης της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory λαμβάνει πολλές φορές τα ίδια αντικείμενα ταφόπλακας. Αυτό επιβραδύνει το συγχρονισμό εάν η ανάπτυξη έχει πολλά διαγραμμένα αντικείμενα. -
Πρόβλημα 4
Εάν χρησιμοποιήσετε την εκτεταμένη οθόνη για να ανοίξετε φόρμες, η κονσόλα SM συνεχίζει να προσπαθεί να ανοίξει το παράθυρο φόρμας στην εκτεταμένη οθόνη, ακόμα και αν η φόρμα δεν υπάρχει πλέον. -
Ζητήματα 5
Οι φόρμες αίτησης εξυπηρέτησης και διαχείρισης προβλημάτων δεν αποθηκεύουν τις αλλαγές δεδομένων που γίνονται μετά την ενημέρωση της φόρμας. -
Πρόβλημα 6
Ο συγχρονισμός της σύνδεσης υπηρεσίας καταλόγου Active Directory δημιουργεί πολλά προειδοποιητικά συμβάντα που καθορίζουν το αναγνωριστικό συμβάντος 3305. -
Πρόβλημα 7
Εάν διαγράψετε μια γραμμή σύνδεσης System Center Configuration Manager, η κονσόλα σταματά να αποκρίνεται μέχρι να διαγραφούν όλα τα συσχετισμένα στοιχεία ρύθμισης παραμέτρων. -
Πρόβλημα 8
Οι προσθήκες λείπουν όταν η βάση δεδομένων Configuration Manager φιλοξενείται σε μια ομάδα διαθεσιμότητας του SQL Server Always On και αποτυγχάνει με επιτυχία σε άλλον κόμβο. -
Πρόβλημα 9
Η κονσόλα παρουσιάζει σφάλμα, αν επικολληθούν πολλά δεδομένα ή μια εικόνα στην καρτέλα τεκμηρίωσης της αίτησης κυκλοφορίας. -
Θέμα 10
Οι ομάδες & χρήστες δεν μπορούν να προστεθούν σε ένα ρόλο χρήστη από έναν τομέα που είναι αμφίδρομη επιλεκτική αξιοπιστία με έλεγχο ταυτότητας με τον τομέα του διακομιστή διαχείρισης SM. -
Πρόβλημα 11
Όταν ο αριθμός των CIS χρήστη είναι μεγάλος, η επιστροφή της ομάδας καθολικών τελεστών διαρκεί πολύ. Με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η χρήση της μνήμης και της CPU στη διεργασία SDK. -
Το πρόβλημα 12
emg και οι κλήσεις cache TypeSpace είναι αργές και αυξάνουν την CPU όταν υπάρχουν πολλές απαριθμήσεις στην ομάδα διαχείρισης. -
Πρόβλημα 13
Παρουσιάζεται εξαίρεση όταν κάνετε κλικ σε μια οντότητα μιας υπηρεσίας στην καρτέλα Στοιχείο υπηρεσίας. -
Πρόβλημα 14 Μετά την
εγκατάσταση της Συνάθροισης ενημερώσεων 5 ή της Συνάθροισης ενημερώσεων 4, προκύπτει μια εξαίρεση, αν δημιουργήσετε μια αίτηση που προσφέρεται με το Cireson SMA Connector. -
Πρόβλημα 15
Παρουσιάζεται σφάλμα μετατροπής τύπου δεδομένων μετά την εγκατάσταση της Συνάθροισης ενημερώσεων 5. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να μεταβείτε στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:3045893 Σφάλμα μετατροπής τύπου δεδομένων μετά την εγκατάσταση της Συνάθροισης ενημερώσεων 5 για το System Center 2012 R2 Service Manager
Πώς μπορείτε να αποκτήσετε και να εγκαταστήσετε τη Συνάθροιση ενημερώσεων 6 για το System Center 2012 R2 Service Manager
Λήψη πληροφοριών
Πακέτα ενημερώσεων για το System Center 2012 Service Manager είναι διαθέσιμα από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft.
Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft
Μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία web, για να κατεβάσετε με μη αυτόματο τρόπο τα πακέτα ενημέρωσης από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
Πριν από την εγκατάστασηΓια να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημέρωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σημαντικό Αυτή η συνάθροιση ενημερώσεων δεν μπορεί να καταργηθεί μετά την εφαρμογή της. Για να επαναφέρετε την εγκατάσταση, πρέπει να εκτελέσετε μια λειτουργία αποκατάστασης αποτυχίας για κάθε στοιχείο που αποτυγχάνει.
-
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για τη Διαχείριση υπηρεσιών, τη Data Warehouse βάσεις δεδομένων, τη βάση δεδομένων κύβου DW OLAP και το κλειδί κρυπτογράφησης.
-
Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών πριν από την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης. Για παράδειγμα, κλείστε την κονσόλα Service Manager, τις συνδέσεις της πύλης Self-Service και το εργαλείο σύνταξης.
-
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής Data Warehouse έχει συγχρονιστεί με επιτυχία με το διακομιστή διαχείρισης τουλάχιστον μία φορά.
-
Βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση είναι εγκατεστημένη στα στοιχεία του Service Manager με την εξής σειρά:
-
διακομιστής Data Warehouse
-
Διακομιστής κύριας διαχείρισης
-
Διακομιστές δευτερεύουσας διαχείρισης
-
Όλες οι κονσόλες αναλυτών
-
Πύλη Self-Service
-
Σημείωση Είναι σημαντικό να επανεκκινήσετε όλες τις κονσόλες μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση.
ΕγκατάστασηΓια να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημέρωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Κατεβάστε την ενημέρωση σε έναν φάκελο προορισμού. Αυτή η ενημέρωση περιέχει τόσο την έκδοση που βασίζεται σε x86 όσο και την έκδοση που βασίζεται σε x64. Κατεβάστε την κατάλληλη έκδοση για το σύστημά σας.
-
Ανοίξτε το φάκελο προορισμού και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε ένα από τα ακόλουθα αρχεία:
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
-
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
-
Αποδεχτείτε τους Όρους άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης.
-
Απενεργοποιήστε όλες τις συνδέσεις της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory και εγκαταστήστε SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe στον κύριο διακομιστή διαχείρισης.
-
Ενεργοποιήστε τις συνδέσεις της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory που είναι απενεργοποιημένες στο προηγούμενο βήμα.
Επαλήθευση της εγκατάστασηςΓια να επαληθεύσετε την επιτυχή εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Στο Πίνακας Ελέγχου, ανοίξτε το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.
-
Η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε με επιτυχία εάν παρατίθεται η ακόλουθη λίστα στον κύριο διακομιστή διαχείρισης:
Άμεση επιδιόρθωση για το Microsoft System Center Service Manager(KB3099983)
Και τα παρακάτω παρατίθενται στους άλλους διακομιστές σαςMicrosoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Μετά την εγκατάστασηΓια να επανασυρματοποιήσετε τα δεδομένα σημείου μονταρίσματος της Διαχείρισης λειτουργιών μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Απενεργοποιήστε όλες τις συνδέσεις στοιχείου ρύθμισης παραμέτρων (CI) του Operations Manager στην κονσόλα του Service Manager.
-
Σε Windows PowerShell, ελέγξτε την τρέχουσα πολιτική εκτέλεσης εκτελώντας το ακόλουθο cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
-
Εάν η τρέχουσα πολιτική εκτέλεσης έχει οριστεί σε Περιορισμός, ορίστε την σε Remotesigned. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
Set-ExecutionPolicy – επιβολή του RemoteSigned
-
Εντοπίστε την ακόλουθη δέσμη ενεργειών του PowerShell στον κατάλογο εγκατάστασης του System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Από προεπιλογή, θα πρέπει να βρείτε αυτό το αρχείο στην ακόλουθη θέση:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή από το διακομιστή κύριας διαχείρισης:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Επαναφέρετε την πολιτική εκτέλεσης στην αρχική τιμή που είχε στο βήμα 2.
-
Ενεργοποιήστε και συγχρονίστε τις σχετικές συνδέσεις CI του Operations Manager.
-
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα δεδομένα του σημείου μονταρίσματος είναι συμπληρωμένα στη Διαχείριση υπηρεσίας.
Ρύθμιση παραμέτρων του χρονικού θέματος για Data Warehouse μετασχηματισμό εργασιώνΑναφορά Ακολουθήστε τα βήματα αυτής της ενότητας προσεκτικά. Ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα, εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο. Προτού το τροποποιήσετε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου για επαναφορά , σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.
Μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, το χρονικό διάστημα για Data Warehouse εργασίες μετασχηματισμού μπορεί πλέον να ρυθμιστεί χρησιμοποιώντας το μητρώο Windows. Επίσης, το προεπιλεγμένο χρονικό διάστημα αυξάνεται σε τρεις ώρες (180 λεπτά). Για να παρακάμψετε αυτήν τη ρύθμιση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτεΕκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο στοιχείο Δημιουργία και κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (32 bit).
-
Πληκτρολογήστε SqlCommandTimeout και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε δεξί κλικ στην εντολή SqlCommandTimeout και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση.
-
Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής , πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Σημείωση Αυτή η τιμή ορίζεται σε δευτερόλεπτα. Μπορεί να κυμαίνεται από 0 έως την τιμή "μέγιστος ακέραιος" των 2.147.483.647. -
Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
|
Αρχεία που ενημερώνονται |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
Not Applicable |
11,389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.367 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.367 |
2,517,704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.367 |
711,368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.367 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.367 |
88,776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
408,264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.367 |
1,186,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
576,200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.367 |
187,080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
80,584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
Not Applicable |
11,407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.367 |
248,520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
215,752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.367 |
109,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.367 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
338,632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.367 |
293,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.367 |
232,136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.367 |
1,465,032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.367 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.367 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.367 |
158,408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.367 |
314,056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.367 |
330,440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.367 |
223,944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
Not Applicable |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
Not Applicable |
12,914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
162,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.367 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
84,680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.367 |
150,216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.367 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
Not Applicable |
11,607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
301,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
363,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.367 |
117,448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.367 |
895,688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
281,288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.367 |
2,251,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.367 |
322,248 |
