Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Ένα πακέτο ενημέρωσης λογισμικού αναπτύσσεται σε ένα πρόγραμμα-πελάτη Microsoft System Center Configuration Manager 2007 RTM.
-
Οι ενημερώσεις σε αυτό το πακέτο απαιτούν να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης. Η επανεκκίνηση του συστήματος δεν αποκρύπτεται.
-
Όταν οι ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες σε αυτό το πρόγραμμα-πελάτη, ένα παράθυρο ειδοποίησης που εμφανίζεται αναφέρει ότι θα γίνει επανεκκίνηση του συστήματος μέσα σε κάποιο χρονικό διάστημα, όπως μια ώρα.
-
Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων, αλλά πριν από την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ένα άλλο πρόγραμμα αναπτύσσεται σε αυτό το πρόγραμμα-πελάτη. Η επιλογή απόκρυψης ειδοποίησης προγράμματος είναι ενεργοποιημένη για αυτήν την ενημέρωση.
Σε αυτό το σενάριο, η διαδικασία Ccmexec.exe μπορεί να καταναλώνει σχεδόν το 100 τοις εκατό των πόρων CPU σε αυτό το πρόγραμμα-πελάτη. Εξαιτίας αυτού, επηρεάζονται όλες οι εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται σε αυτό το πρόγραμμα-πελάτη.
Επιπλέον, καταγράφεται επανειλημμένα το αρχείο Execmgr.log: Αίτηση εκτέλεσης για το όνομα του πακέτου < πακέτου > αλλαγή κατάστασης ενημέρωσης του προγράμματος από Ready to Ready CExecutionRequest::Overriding Service Windows σύμφωνα με την πολιτική. Η εκτέλεση UpdateEval.vbs προγράμματος σε Διαχείριση περιβάλλον spRebootRequest->JobStart απέτυχε 0x80004005
Επίλυση
Πληροφορίες Service Pack
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, λάβετε το πιο πρόσφατο Service Pack για το Microsoft System Center Configuration Manager 2007, το οποίο είναι διαθέσιμο από αυτήν την τοποθεσία Web της Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Για μια λίστα με τα προβλήματα που επιλύθηκαν σε αυτό το Service Pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου που ακολουθεί στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
971348 Λίστα με άμεσες επιδιορθώσεις και ενημερώσεις που περιέχονται στο System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν δεν επηρεάζεστε σοβαρά από αυτό το πρόβλημα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει System Center Configuration Manager 2007.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες άμεσες επιδιορθώσεις.
Πληροφορίες αρχείου
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mp.msi |
Not Applicable |
8,759,808 |
31-Δεκ-2007 |
22:15 |
Not Applicable |
|
Rebootcoord.dll |
4.0.5931.152 |
139,640 |
31-Δεκ-2007 |
22:15 |
x86 |
|
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.msp |
Not Applicable |
3,448,832 |
01-Ιαν-2008 |
10:15 |
Not Applicable |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
969530 Η διαδικασία Ccmexec.exe μπορεί να καταναλώνει σχεδόν το 100 τοις εκατό των πόρων CPU σε προγράμματα-πελάτες
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
