Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στο λογαριασμό σας στο Microsoft 365. Εάν η υπαγόρευση δεν λειτουργεί, το πρόβλημα είναι πιθανό με το μικρόφωνό σας. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.
Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί
Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί ή εμφανίζεται το μήνυμα, "υπάρχει πρόβλημα με το μικρόφωνό σας" ή "δεν μπορούμε να εντοπίσουμε το μικρόφωνό σας", δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι συνδεδεμένο.
-
Ελέγξτε το μικρόφωνο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου στον πίνακα ελέγχου.
Η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει
Εάν λάβετε το μήνυμα, "η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει", ή εάν δεν συμβεί τίποτα κατά την υπαγόρευση, δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι σε σίγαση.
-
Μετακίνηση σε πιο ήσυχη θέση.
-
Προσαρμόστε το επίπεδο εισόδου του μικροφώνου σας.
-
Εάν χρησιμοποιείτε ένα μικρόφωνο ενσωματωμένο στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα εξωτερικό μικρόφωνο που συνδέετε στον υπολογιστή σας.
Δεν είναι δυνατή η εύρεση του κουμπιού "υπαγόρευση"
-
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, απαιτείται μια συνδρομή Microsoft 365. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με μια ενεργή συνδρομή.
-
Μόνο οι εκδόσεις των Windows 10 και παραπάνω υποστηρίζουν τη χρήση αυτής της δυνατότητας. Η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση των Windows.
Ρυθμίσεις μικροφώνου
Windows 10: Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε και να ελέγξετε μικρόφωνα
Επιφάνεια που εκτελεί Windows 10: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις μικροφώνου
Το μικρόφωνο δεν έχει πρόσβαση
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "δεν έχουμε πρόσβαση στο μικρόφωνό σας", δοκιμάστε αυτές τις προτάσεις:
-
Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί το μικρόφωνο και δοκιμάστε να υπαγορεύσετε ξανά.
-
Ανανεώστε την ιστοσελίδα, επιλέξτε υπαγόρευση ξανά και παραχωρήσετε το δικαίωμα στο πρόγραμμα περιήγησης να αποκτήσει πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί
Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί ή εμφανίζεται το μήνυμα, "υπάρχει πρόβλημα με το μικρόφωνό σας" ή "δεν μπορούμε να εντοπίσουμε το μικρόφωνό σας", δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι συνδεδεμένο.
-
Ελέγξτε το μικρόφωνο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
-
Επιλέξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου σας στις προτιμήσεις συστήματος.
Η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει
Εάν λάβετε το μήνυμα, "η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει", ή εάν δεν συμβεί τίποτα κατά την υπαγόρευση, δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι σε σίγαση.
-
Μετακίνηση σε πιο ήσυχη θέση.
-
Προσαρμόστε το επίπεδο εισόδου του μικροφώνου σας.
-
Εάν χρησιμοποιείτε ένα μικρόφωνο ενσωματωμένο στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα εξωτερικό μικρόφωνο που συνδέετε στον υπολογιστή σας.
Ρυθμίσεις μικροφώνου
-
Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > ήχο > εισόδου.
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας εμφανίζεται ως συσκευή για είσοδο ήχου και επιλέξτε το.
-
Ελέγξτε το μικρόφωνο και προσαρμόστε την ένταση εισόδου στο ρυθμιστικό.
Το μικρόφωνο δεν έχει πρόσβαση
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα, "δεν έχουμε πρόσβαση στο μικρόφωνό σας", δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί το μικρόφωνο και δοκιμάστε να υπαγορεύσετε ξανά.
-
Ανανεώστε την ιστοσελίδα, επιλέξτε υπαγόρευση ξανά και παραχωρήσετε το δικαίωμα στο πρόγραμμα περιήγησης να αποκτήσει πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί
Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί ή εμφανίζεται το μήνυμα, "υπάρχει πρόβλημα με το μικρόφωνό σας" ή "δεν μπορούμε να εντοπίσουμε το μικρόφωνό σας", δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι συνδεδεμένο.
-
Ελέγξτε το μικρόφωνο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου στον πίνακα ελέγχου (Windows).
Η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει
Εάν λάβετε το μήνυμα, "η υπαγόρευση δεν μπορεί να σας ακούσει", ή εάν δεν συμβεί τίποτα κατά την υπαγόρευση, δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι σε σίγαση.
-
Μετακίνηση σε πιο ήσυχη θέση.
-
Προσαρμόστε το επίπεδο εισόδου του μικροφώνου σας.
-
Εάν χρησιμοποιείτε ένα μικρόφωνο ενσωματωμένο στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα μικρόφωνο που συνδέετε στον υπολογιστή σας.
Δεν είναι δυνατή η εύρεση του κουμπιού "υπαγόρευση"
-
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, απαιτείται μια συνδρομή Microsoft 365. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με μια ενεργή συνδρομή.
-
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows, λάβετε υπόψη ότι μόνο οι εκδόσεις των Windows 10 και παραπάνω υποστηρίζουν τη χρήση αυτής της δυνατότητας. Η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση των Windows.
Ρυθμίσεις μικροφώνου
Windows 10: Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε και να ελέγξετε μικρόφωνα
Επιφάνεια που εκτελεί Windows 10: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις μικροφώνου
Για το macOS: μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > ήχο > εισόδου.