Στο Microsoft Outlook για Mac, ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα "Χωρίς αποτελέσματα" όταν προσπαθείτε να αναζητήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να εφαρμόσετε ένα φίλτρο σε ένα φάκελο και τα στοιχεία εργασίας δεν εμφανίζονται στο φάκελο "Εργασίες". Επιπλέον, όταν κάνετε αναζήτηση για στοιχεία αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας την εγγενή αναζήτηση Spotlight του Mac OS, η αναζήτησή σας μπορεί να αποτύχει.
Αυτό μπορεί να συμβεί για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:
- Η δημιουργία ευρετηρίου της Αναζήτησης ανάδειξης είναι ελλιπής.
- Το όνομα προφίλ περιέχει ειδικούς χαρακτήρες, όπως την κάθετο (/).
- Το Προφίλ ή ένας από τους γονικούς φακέλους του προστίθενται στην καρτέλα "Προστασία προσωπικών δεδομένων" στο Spotlight.
- Ο φάκελος προφίλ του Outlook 15 δεν βρίσκεται στην περιοχή ~/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ/UBF8T346G9. Office/Outlook.
- Το ευρετήριο της Αναζήτησης Spotlight είναι κατεστραμμένο.
Για να επιλύσετε αυτό το θέμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα OutlookSearchRepair.
- Εάν δημιουργήσατε πρόσφατα ένα νέο προφίλ του Outlook στο Outlook για Mac, προσθέσατε έναν νέο λογαριασμό ή προσθέσατε πρόσφατα νέα δεδομένα από μια προέλευση, όπως ένα αρχείο PST ή OLM, η δημιουργία ευρετηρίου για τις Επιλογές ίσως να μην έχει ολοκληρωθεί. Εάν ναι, Outlook για Mac εμφανίζει το μήνυμα "Δεν υπάρχουν αποτελέσματα". Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, περιμένετε να ολοκληρωθεί η δημιουργία ευρετηρίου και, στη συνέχεια, επαναλάβετε την αναζήτηση.
- Βεβαιωθείτε ότι το όνομα προφίλ σας στο Outlook για Mac δεν έχει ειδικούς χαρακτήρες, όπως η κάθετος (/).
Για να δείτε το όνομα προφίλ ή ταυτότητας στο Outlook για Mac, ακολουθήστε αυτά τα βήματα
- Κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση, Εφαρμογές.
- Right-Click το Microsoft Outlook και επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου".
- Αναπτύξτε τα "Περιεχόμενα", SharedSupport και ανοίξτε τη Διαχείριση προφίλ του Outlook.
'
Εάν το όνομα προφίλ ή ταυτότητας περιέχει έναν ειδικό χαρακτήρα, αλλάξτε το όνομα με αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε το φάκελο Outlook για Mac Profile που βρίσκεται εδώ:
/Χρήστες/<Όνομα> χρήστη/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ ομάδας/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/ - Μετονομάστε το όνομα του φακέλου Outlook για Mac Προφίλ και καταργήστε τους ειδικούς χαρακτήρες.
Αν το πρόβλημα παραμένει άλυτο, το ευρετήριο του Spotlight μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Για να δημιουργήσετε ξανά ευρετήριο για το ευρετήριο του Spotlight, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Επανεκκινήστε το Mac, ώστε να επανεκκινήσει τις υπηρεσίες Spotlight.
- Μεταβείτε στο τερματικό βοηθητικών προγραμμάτων > εφαρμογών Finder >>
- Πληκτρολογήστε mdimport -l
Σημαντικό
Εάν βλέπετε περισσότερες από μία εμφανίσεις του "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", διαγράψτε την εφαρμογή του Outlook που δεν χρησιμοποιείτε, αδειάστε την από τον Κάδο, επανεκκινήστε το Mac σας και επιστρέψτε στο βήμα 1.
Στο τερματικό, δημιουργήστε εκ νέου ευρετήριο της βάσης δεδομένων του Outlook χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή. Αντικαταστήστε το user_name σύμβολο κράτησης θέσης με το <δικό> σας όνομα χρήστη:
mdimport -g "/Εφαρμογές/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Χρήστες/<user_name>/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ ομάδας/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"
Σημείωση
Σε αυτήν την εντολή, η διαδρομή μετά το "-g" είναι η προεπιλεγμένη διαδρομή της εγκατάστασης του Outlook. Η διαδρομή μετά το "-d1" είναι η προεπιλεγμένη διαδρομή του προφίλ σας, όπου <my_profile_name> είναι, από προεπιλογή, "Κύριο προφίλ". Θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τις πραγματικές διαδρομές σας εάν έχετε μετονομάσει το προφίλ σας ή έχετε εγκαταστήσει το Outlook σε διαφορετική θέση.
Η δημιουργία νέου ευρετηρίου θα χρειαστεί κάποιο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, πραγματοποιήστε έξοδο και επανεκκίνηση του Outlook.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Spotlight αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα και αφήσετε αρκετό χρόνο για να ολοκληρωθεί η δημιουργία ευρετηρίου Spotlight, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση και να εγκαταστήσετε ξανά το Office για Mac.