Αντιμετώπιση προβλημάτων

Δεν μπορώ να εισέλθω στο Microsoft Whiteboard. Τι πρέπει να κάνω;

  • Εάν χρησιμοποιείτε τον εταιρικό λογαριασμό σας Microsoft 365, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για να βεβαιωθείτε ότι η νέα υπηρεσία Whiteboard είναι ενεργοποιημένη για τον οργανισμό σας.

  • Αν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε ένα Surface Hub, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για περισσότερες πληροφορίες ή δείτε τον Οδηγό διαχείρισης του Microsoft Surface Hub για ρυθμίσεις που μπορούν να αποτρέψουν την είσοδο.

  • Αν χρησιμοποιείτε τον εταιρικό λογαριασμό σας Microsoft 365 σε κινητή συσκευή και ο λογαριασμός σας έχει οποιεσδήποτε πολιτικές πρόσβασης υπό όρους ή απαιτήσεις MDM επιπέδου μισθωτή, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Microsoft Authenticator.

Είμαι χρήστης προσωπικού λογαριασμού. Γιατί οι πίνακές μου έχουν διαφορετικές δυνατότητες; 

  • Whiteboard αρχεία αποθηκεύονται στο Azure ή το OneDrive για επιχειρήσεις, ανάλογα με τον λογαριασμό σας. Οι πίνακες που δημιουργούνται από χρήστες προσωπικών λογαριασμών αποθηκεύονται στο Azure και έχουν λιγότερες δυνατότητες.

  • Δείτε διαφορές μεταξύ πινάκων Azure και OneDrive για επιχειρήσεις

Έχω μια πρόταση ή εντόπισα ένα σφάλμα. Τι πρέπει να κάνω;

  • Μπορείτε να αποστείλετε τα σχόλιά σας απευθείας στην ομάδα του Microsoft Whiteboard πατώντας το κουμπί Ρυθμίσεις και επιλέγοντας Αποστολή σχολίων. Θα ανοίξει το Κέντρο σχολίων Microsoft, όπου μπορείτε να εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε και να αποστείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Είμαι διαχειριστής της Microsoft. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω το Whiteboard για τον οργανισμό μου;

  • Το Microsoft Whiteboard είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή. Για να το αλλάξετε αυτό και να μάθετε περισσότερα σχετικά με άλλες επιλογές διαχείρισης, ανατρέξτε στη σελίδα Whiteboard διαχειριστή που είναι διαθέσιμη στην τεκμηρίωση της Microsoft.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.