Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Σύνοψη

Όταν προσπαθείτε να αναπαραγάγετε ένα βίντεο στο iPhone 6S ή σε προηγούμενη συσκευή, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Αυτή η συσκευή δεν υποστηρίζει αυτήν τη μορφή βίντεο. Μπορείτε να ακούσετε μόνο τον ήχο."

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το iOS για iPhone 6S ή παλαιότερη συσκευή δεν υποστηρίζει πλέον την αναπαραγωγή ορισμένων μορφών βίντεο στην εφαρμογή Microsoft Stream για κινητές συσκευές.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε αναπαραγωγή του βίντεο σε μια συσκευή Apple που εκτελεί iOS 7 και νεότερη έκδοση.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×