Όταν λαμβάνεται μια εισερχόμενη κλήση, μπορείτε να απαντήσετε ή να απορρίψετε την κλήση κάνοντας κλικ στην κατάλληλη επιλογή στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης.
Τι θέλετε να κάνετε;
Απάντηση σε κλήση
Για να απαντήσετε σε μια εισερχόμενη κλήση, κάντε ένα από τα εξής:
-
Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε σημείο μέσα στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
-
Εάν το λογισμικό επικοινωνίας Microsoft Lync 2010 έχει ρυθμιστεί για χρήση της τηλεφωνικής σας συσκευής, σηκώστε το ακουστικό.
Σημείωση: Εάν δεν απαντήσετε στην κλήση πριν από το κλείσιμο της ειδοποίησης, η κλήση μεταβαίνει στο φωνητικό ταχυδρομείο, εάν υπάρχει διαθέσιμο φωνητικό ταχυδρομείο. Για να μάθετε πώς μπορείτε να καθορίσετε το χρόνο κλήσης του τηλεφώνου πριν μεταβεί στο φωνητικό ταχυδρομείο, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση επιλογών προώθησης κλήσεων.
Απάντηση σε κλήση κατά τη διάρκεια συνομιλίας ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων
Ενδέχεται να έχετε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων (IM) με κάποιον και να αποφασίσουν να προσθέσουν ήχο καλώντας σας.
-
Στο παράθυρο Συνομιλία, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή κλήσης.
Ανακατεύθυνση κλήσης σε εναλλακτικό αριθμό ή σε φωνητικό ταχυδρομείο
Μπορείτε να ανακατευθύνετε εισερχόμενες κλήσεις σε μεμονωμένη βάση (σε αντίθεση με τη ρύθμιση κανόνων προώθησης κλήσεων).
-
Στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης, κάντε κλικ στην επιλογή Ανακατεύθυνση και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν εναλλακτικό αριθμό ή ένα φωνητικό ταχυδρομείο, εάν έχει ρυθμιστεί για εσάς.
Απάντηση σε κλήση με άμεσο μήνυμα
Υπάρχουν φορές που δεν είναι βολικό να αποδεχτείτε μια φωνητική κλήση, παρόλο που θέλετε να μιλήσετε με τον καλούντα. Για παράδειγμα, μπορεί να βρίσκεστε σε μια μη προγραμματισμένη σύσκεψη με κάποιον στο γραφείο σας. Αν έχετε φωνητικό ταχυδρομείο, αν αφήσετε το τηλέφωνο να χτυπήσει, θα σταλεί η κλήση στο φωνητικό ταχυδρομείο. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να απαντήσετε στην κλήση με ένα άμεσο μήνυμα, ίσως για να υποδείξετε ότι θα καλέσετε ξανά ή ότι θα είστε διαθέσιμοι αργότερα μέσα στην ημέρα.
-
Στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης, κάντε κλικ στην επιλογή Ανακατεύθυνση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απάντηση με άμεσο μήνυμα.
-
Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Απόρριψη κλήσης
Εάν δεν θέλετε να απαντήσετε σε μια εισερχόμενη κλήση, μπορείτε να επιλέξετε να την απορρίψετε.
-
Στην ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρριψη.
Εάν το φωνητικό ταχυδρομείο είναι ενεργοποιημένο, όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Απόρριψη, η κλήση ανακατευθύνεται αμέσως στο φωνητικό ταχυδρομείο. Εάν δεν απαντήσετε αλλά δεν κάνετε κλικ στην επιλογή Απόρριψη, η κλήση ανακατευθύνεται στο φωνητικό ταχυδρομείο όταν σταματήσει να κουδουνίζει ή, εάν δεν έχετε φωνητικό ταχυδρομείο, αποσυνδέεται.
Ανακατεύθυνση κλήσεων ως πληρεξούσιος
Εάν είστε πληρεξούσιος κάποιου άλλου ατόμου, όπως του διευθυντή σας ή άλλων ατόμων, μπορείτε να πραγματοποιήσετε και να λάβετε κλήσεις εκ μέρους του. Η ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης καθορίζει ότι η κλήση προορίζεται για το άλλο άτομο.
-
Όταν λαμβάνετε μια ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης εκ μέρους του διευθυντή σας, μπορείτε να ανακατευθύνετε την κλήση στο φωνητικό ταχυδρομείο του, κάνοντας κλικ στην επιλογή Ανακατεύθυνση και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ< όνομα διαχειριστή> φωνητικό ταχυδρομείο.
Επιστροφή κλήσης
Αν χάσατε μια κλήση ή θέλετε να καλέσετε κάποιον ξανά, μπορείτε να επιστρέψετε σε μια κλήση ελέγχοντας το ιστορικό συνομιλιών σας για να καλέσετε κάποιον.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτεΌλα τα προγράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft Lync και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft Lync 2010.
-
Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο εικονίδιο Συνομιλίες .
-
Στη λίστα των αναπάντητων και προηγούμενων συνομιλιών, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σε μια συνομιλία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλήση .
