Κάποια συγκεκριμένα μοντέλα συσκευών Android ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την προσθήκη ή τον συγχρονισμό αλληλογραφίας στο Outlook όταν εγκαθίσταται μια άλλη εφαρμογή της Microsoft. Αυτό μπορεί να διορθωθεί, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της συσκευής Android:
-
Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, απενεργοποιήστε την και αλλάξτε τις ρυθμίσεις ώστε να επιτρέπεται η εκκίνηση άλλων εφαρμογών από την εφαρμογή. Για συσκευές Huawei, η ρύθμιση εντοπίζεται στην Διαχείριση τηλεφώνου > Αυτόματη εκκίνηση > Δευτερεύουσα διαχείριση εκκίνησης > Ενεργοποίηση Πιστοποιητικού ταυτότητας/Εταιρικής πύλης. Για άλλες συσκευές, ίσως χρειάζεται να συμβουλευτείτε τον προμηθευτή της συσκευής.
-
Απενεργοποίηση της λειτουργίας βελτιστοποίησης ενέργειας για το Πιστοποιητικό ταυτότητας/Εταιρική πύλη ώστε να είναι σε θέση να συνεχίσει να εκτελείται στο παρασκήνιο.
-
Άνοιγμα της εφαρμογής Πιστοποιητικό ταυτότητας/Εταιρική πύλη πριν το άνποιγμα του Outlook για να διασφαλιστεί η εκτέλεση της εφαρμογής Πιστοποιητικό ταυτότητας/Εταιρική πύλη.
