Τα αρχεία καταγραφής είναι λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαφορετικές διεργασίες που χρησιμοποιεί μια εφαρμογή. Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να ενεργοποιήσει το Lync Web App για να καταχωρήσει πληροφορίες σχετικά με τις διεργασίες του. Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με το Lync Web App και δεν μπορείτε να καταλάβετε τι συμβαίνει, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα αρχεία καταγραφής και να τα στείλετε στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας ή στην Τεχνική υποστήριξη της Microsoft.
Για αποθήκευση των αρχείων καταγραφής:
-
Βεβαιωθείτε ότι το παράθυρο του Lync Web App είναι ανοιχτό και πατήστε το πλήκτρο F9.
-
Επιλέξτε όλες τις πληροφορίες στο παράθυρο που ανοίγει και πατήστε CTRL+C για να τις αντιγράψετε.
-
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, όπως το Σημειωματάριο και πατήστε CTRL+V για να επικολλήσετε το αντιγραμμένο κείμενο των αρχείων καταγραφής.
-
Αποθηκεύστε το αρχείο κειμένου με ένα περιγραφικό όνομα.
Σημείωση: Μπορείτε να διαβάσετε τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, όπως το Σημειωματάριο.
