Αποκλεισμός αποστολέα αλληλογραφίας στο Outlook

Ως μέρος των κριτηρίων φιλτραρίσματος, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook ελέγχει τους αποστολείς μηνυμάτων χρησιμοποιώντας λίστες διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομέων Internet που έχουν οριστεί ως ασφαλείς ή για αποκλεισμό. Μπορείτε να προσαρμόσετε το φίλτρο, για να αποκλείει ή να επιτρέπει αποστολείς ή διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων.

Η καθοδηγούμενη υποστήριξη στο πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να παρέχει ψηφιακές λύσεις για προβλήματα του Office

Δοκιμάστε την υποστήριξη με οδηγίες

Αποκλεισμός αποστολέα

Όταν δεν θέλετε πλέον να βλέπετε μηνύματα από κάποιον αποστολέα, μπορείτε να τον αποκλείσετε.

Κάντε δεξί κλικ σε ένα μήνυμα του αποστολέα που θέλετε να αποκλείσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποκλεισμός > Αποκλεισμός αποστολέα.

Ο αποκλεισμένος χρήστης εξακολουθεί να μπορεί να σας στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αν συμβεί κάτι από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μετακινείται αμέσως στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία . Τα μελλοντικά μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα θα μεταβούν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή στην καραντίνα τελικού χρήστη, εάν ενεργοποιηθούν από το διαχειριστή σας.

Είναι καλή ιδέα να ελέγχετε περιοδικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν προσδιοριστεί ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία , για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάνετε σημαντικά μηνύματα.

Εάν αργότερα αποφασίσετε ότι θέλετε να καταργήσετε τον αποκλεισμό κάποιου αποστολέα, χρησιμοποιήστε τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, για να αλλάξετε τα μηνύματα που βλέπετε.

Τα μηνύματα από διευθύνσεις ή ονόματα τομέων που περιλαμβάνονται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων θεωρούνται πάντα ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Το Outlook μετακινεί στον φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία οποιοδήποτε εισερχόμενο μήνυμα προέρχεται από αποστολείς που περιλαμβάνονται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

Σημείωση: Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook δεν διακόπτει την παράδοση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά εκτρέπει την ύποπτη ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αντί για τα εισερχόμενά σας. Μπορείτε να κάνετε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αυστηρότερο , αλλάζοντας το επίπεδο προστασίας του ή υπάρχουν διαθέσιμες λύσεις τρίτων κατασκευαστών που μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικές.

Για να προσθέσετε έναν συγκεκριμένο αποστολέα στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, επιλέξτε ένα μήνυμα από τον αποστολέα. Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποκλεισμός αποστολέα.

Για να προσθέσετε ονόματα στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων:

Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Στην καρτέλα Αποκλεισμένοι αποστολείς , επιλέξτε Προσθήκη.
Στο πλαίσιο Πληκτρολογήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα όνομα τομέα Internet για προσθήκη στη λίστα, πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση που θέλετε να προσθέσετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε:
- μια συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως someone@example.com.
- έναν τομέα Internet, όπως @example.com ή example.com.
Επιλέξτε OK και επαναλάβετε για κάθε καταχώρηση που θέλετε να προσθέσετε.
Σημειώσεις:
- Εάν έχετε ήδη κάποιες λίστες ασφαλών ονομάτων και διευθύνσεων, μπορείτε να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες στο Outlook. Επιλέξτε Εισαγωγή από αρχείο και αναζητήστε το αρχείο λίστας που θέλετε. Για να δημιουργήσετε ένα αρχείο που χρησιμοποιεί την τρέχουσα λίστα, επιλέξτε Εξαγωγή σε αρχείο και, στη συνέχεια, καθορίστε πού θέλετε να αποθηκευτεί το νέο αρχείο.
- Για να αλλάξετε ένα όνομα στη λίστα, επιλέξτε το όνομα που θέλετε να αλλάξετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία. Για να καταργήσετε ένα όνομα, επιλέξτε το όνομα που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.
- Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό του Microsoft Exchange, όλα τα ονόματα και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκονται στο βιβλίο διευθύνσεων της εταιρείας σας — γνωστό και ως Καθολική λίστα διευθύνσεων — θεωρούνται αυτόματα ασφαλή και δεν μπορούν να προστεθούν στη λίστα αποκλεισμένων.

Προσθέτοντας στη λίστα ασφαλών αποστολέων τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ονόματα τομέων που εμπιστεύεστε, δίνετε εντολή στο Outlook να μην θεωρεί ποτέ τα μηνύματα από αυτές τις προελεύσεις ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Εάν ανήκετε σε λίστες αλληλογραφίας ή λίστες διανομής, μπορείτε να προσθέσετε αυτά τα ονόματα στη Λίστα ασφαλών παραληπτών.

Σημείωση: Εάν το γραμματοκιβώτιό σας φιλοξενείται στο Exchange ή το Exchange Online, οι αλλαγές που κάνετε στη λίστα ασφαλών αποστολέων δεν θα αναγνωρίζονται από το Exchange ή το Exchange Online. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα μηνύματα από τομείς ή αποστολείς που έχετε προσθέσει στη λίστα ασφαλών αποστολέων να καταλήγουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για περαιτέρω βοήθεια.

Για να προσθέσετε ένα άτομο στη Λίστα ασφαλών αποστολέων, επιλέξτε ένα μήνυμα από τον αποστολέα. Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Να μην γίνεται ποτέ αποκλεισμός του αποστολέα.

Για να προσθέσετε μια συγκεκριμένη διεύθυνση ή τομέα στη Λίστα ασφαλών παραληπτών, επιλέξτε ένα μήνυμα από τον αποστολέα. Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Να μην γίνεται ποτέ αποκλεισμός της ομάδας ή της λίστας αλληλογραφίας.

Για να προσθέσετε χειροκίνητα ονόματα ή τομείς σε αυτές τις λίστες, κάντε τα εξής:

Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Κάντε ένα από τα εξής:
- Για να προσθέσετε ασφαλείς αποστολείς, στην καρτέλα Ασφαλείς αποστολείς , επιλέξτε Προσθήκη.
- Για να προσθέσετε ασφαλείς παραλήπτες, στην καρτέλα Ασφαλείς παραλήπτες , επιλέξτε Προσθήκη.
Στο πλαίσιο Πληκτρολογήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα όνομα τομέα Internet για προσθήκη στη λίστα, πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση που θέλετε να προσθέσετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε:
- μια συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως someone@example.com.
- έναν τομέα Internet, όπως @example.com ή example.com.
Επιλέξτε OK και επαναλάβετε για κάθε καταχώρηση που θέλετε να προσθέσετε.
- Εάν θέλετε όλες οι Επαφές να θεωρούνται ασφαλείς αποστολείς, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να θεωρείται αξιόπιστο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από όσους περιλαμβάνονται στον φάκελο "Επαφές" στην καρτέλα "Ασφαλείς αποστολείς".
- Ορισμένα άτομα με τα οποία αλληλογραφείτε ενδεχομένως να μην βρίσκονται στις Επαφές σας. Εάν θέλετε όλα αυτά τα άτομα να θεωρούνται ασφαλείς αποστολείς, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη προσθήκη παραληπτών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα ασφαλών αποστολέων.
- Εάν έχετε ήδη κάποιες λίστες ασφαλών ονομάτων και διευθύνσεων, μπορείτε να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες στο Outlook. Επιλέξτε Εισαγωγή από αρχείο και αναζητήστε το αρχείο λίστας που θέλετε. Για να δημιουργήσετε ένα αρχείο που χρησιμοποιεί την τρέχουσα λίστα, επιλέξτε Εξαγωγή σε αρχείο και, στη συνέχεια, καθορίστε πού θέλετε να αποθηκευτεί το νέο αρχείο.
- Για να αλλάξετε ένα όνομα σε οποιαδήποτε από τις δύο λίστες, επιλέξτε το όνομα που θέλετε να αλλάξετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία. Για να καταργήσετε ένα όνομα, επιλέξτε το όνομα που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.
- Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft Exchange Server, όλα τα ονόματα και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκονται στο βιβλίο διευθύνσεων της εταιρείας σας — γνωστό και ως Καθολική λίστα διευθύνσεων — θεωρούνται αυτόματα ασφαλή.

Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχονται από συγκεκριμένες χώρες/περιοχές. Το Outlook σάς επιτρέπει να αποκλείσετε μηνύματα από αυτές τις περιοχές - η Λίστα αποκλεισμένων Top-Level σάς επιτρέπει να αποκλείσετε μηνύματα από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν σε έναν συγκεκριμένο τομέα ανώτατου επιπέδου ή κωδικό χώρας/περιοχής. Για παράδειγμα, επιλέγοντας τα πλαίσια ελέγχου CA [Καναδάς], US [Ηνωμένες Πολιτείες] και MX [Μεξικό] στη λίστα, τα μηνύματα που προέρχονται από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τελειώνουν σε ca, us ή mx. Στη λίστα εμφανίζονται πρόσθετοι κωδικοί χωρών/περιοχών.

Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Στην καρτέλα Διεθνή , επιλέξτε Αποκλεισμένη Top-Level Λίστα τομέων.
Στη λίστα, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για τον κωδικό χώρας/περιοχής που θέλετε να αποκλείσετε ή επιλέξτε Επιλογή όλων.
Επιλέξτε OK και στα δύο ανοιχτά παράθυρα διαλόγου.

Μπορείτε να αποκλείσετε όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κωδικοποιήσεις γλωσσών —γνωστές και ως σύνολα χαρακτήρων ή αλφάβητα— που καθορίζετε. Στις μέρες μας, τα περισσότερα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποστέλλονται σε κωδικοποίηση Η.Π.Α.-ASCII. Τα υπόλοιπα μηνύματα αποστέλλονται σε διάφορες διεθνείς κωδικοποιήσεις. Με τη Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων μπορείτε να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προβάλλονται σε γλώσσες τις οποίες δεν γνωρίζετε.

Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή , επιλέξτε το βέλος δίπλα στην επιλογή Αποκλεισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Στην καρτέλα Διεθνή , επιλέξτε Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.
Στη λίστα, επιλέξτε την κωδικοποίηση γλώσσας που θέλετε να αποκλείσετε ή επιλέξτε Επιλογή όλων.
Επιλέξτε OK και στα δύο ανοιχτά παράθυρα διαλόγου.
Σημειώσεις:
- Οι κωδικοποιήσεις Unicode δεν περιλαμβάνονται στη Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.
- Τα μηνύματα με άγνωστες ή ακαθόριστες κωδικοποιήσεις θα φιλτράρονται από το κανονικό φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.