Όταν εργάζεστε σε Office, μηνύματα όπως Επικοινωνία με το διακομιστή για πληροφορίες ή Προετοιμασία της νέας σας Office για λογαριασμό σας μπορεί να εμφανίζονται για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Αυτό συμβαίνει όταν ο Office επικοινωνεί με μια απομακρυσμένη θέση, όπως το αποθετήριο αρχείων, ένα διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έναν εκτυπωτή ή μια θέση Internet. Το μήνυμα παραμένει ανοιχτό όλη την ώρα Office προσπαθεί να επικοινωνήσει με την απομακρυσμένη θέση.

Μήνυμα του Office: Επικοινωνία με το διακομιστή για περισσότερες πληροφορίες

Υπάρχουν πολλά σενάρια όπου εμφανίζεται αυτό το μήνυμα ή ένα παρόμοιο μήνυμα. Ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα σενάρια είναι τα εξής:

Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο σενάριο όπου εμφανίζεται αυτό το πλαίσιο μηνύματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μήνυμα εμφανίζεται στιγμιαία και μπορείτε να το αγνοήσετε, εάν το μήνυμα παραμείνει για μεγάλα χρονικά διαστήματα, μπορείτε να διερευνήσετε το θέμα Επιδιόρθωση Office εγκατάσταση. Ωστόσο, εάν βλέπετε το μήνυμα τακτικά, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε και ίσως σας βοηθήσουν. Αυτά τα βήματα εξαρτώνται απλώς από το εάν βλέπετε το μήνυμα για λίγα συγκεκριμένα έγγραφα ή για όλα τα έγγραφα.

  • Βλέπω αυτό το μήνυμα μόνο για λίγα έγγραφα

    Σε αυτή την περίπτωση, τα αρχεία που προσπαθείτε να αποθηκεύσετε ή να ανοίξετε μπορεί να συγκεντρώνουν δεδομένα από άλλες προελεύσεις, οι οποίες είναι επίσης αποθηκευμένες σε μια απομακρυσμένη θέση. Το πρόβλημα που προκαλεί την καθυστέρηση ισχύει επίσης και για αυτές τις συνδεδεμένες προελεύσεις.

    Παράδειγμα: Ας υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια παρουσίαση του PowerPoint, η οποία περιέχει μια σύνδεση σε δεδομένα σε ένα υπολογιστικό φύλλο του Excel. Όταν ανοίγετε ή αποθηκεύετε τη συγκεκριμένη παρουσίαση του PowerPoint, γίνεται προσπάθεια σύνδεσης με το υπολογιστικό φύλλο του Excel για την ανανέωση των δεδομένων. Εάν αυτό το υπολογιστικό φύλλο έχει μετακινηθεί, διαγραφεί ή τα δεδομένα δεν είναι πλέον εκεί, θα δείτε το μήνυμα ενώ το PowerPoint προσπαθεί να κάνει λήψη των δεδομένων.

    Δοκιμάστε το εξής: Ελέγξτε για να διαπιστώσετε εάν το έγγραφο περιέχει συνδέσεις που λαμβάνουν δεδομένα από άλλες προελεύσεις. Εάν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι αυτές οι συνδεδεμένες προελεύσεις δεν έχουν μετακινηθεί ή διαγραφεί.

  • Βλέπω αυτό το μήνυμα για όλα τα έγγραφα

    Σε αυτή την περίπτωση, η ταχύτητα σύνδεσης και ο τρέχων φόρτος του δικτύου μπορεί να είναι οι παράγοντες που προκαλούν την καθυστέρηση.

    Παράδειγμα: Η σύνδεση και τα προβλήματα δικτύου είναι συνηθισμένα όταν εργάζεστε σε δημόσιο χώρο. Εάν εργάζεστε από την αγαπημένο σας καφετέρια, μπορεί να έχετε συνδεθεί με το ασύρματο ενεργό σημείο του καταστήματος. Το πρόβλημα είναι ότι μπορεί να εργάζονται εκεί και άλλα άτομα και να κάνουν κοινή χρήση της ίδιας σύνδεσης στο Internet. Αυτό μπορεί να μειώνει την ταχύτητα του δικτύου.

    Δοκιμάστε το εξής: Δείτε τις συμβουλές και τα τεχνάσματα στο θέμα Βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση Microsoft 365 σε αργό δίκτυο. Αυτό το άρθρο δεν παρέχει μόνο καλές συμβουλές για τον τρόπο που μπορείτε να χειριστείτε θέματα αργού δικτύου σε διάφορες εφαρμογές του Office, αλλά και μια καλή επισκόπηση για τους λόγους για τους οποίους η σύνδεση του δικτύου σας μπορεί να είναι αργή.

Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω καταστροφής των αρχείων ή άλλων πληροφοριών Office επιχειρεί να ανακτήσει ή να παρασύρει την εγκατάσταση του τοπικού σας Office. Ένα παρόμοιο μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί εάν η Office εγκατάσταση έχει καταστραφεί. Όταν συμβεί αυτό, το μήνυμα μπορεί να αναφέρει Προετοιμασία του νέου σας Office για εσάς. Λήψη βοήθειας για την επιδιόρθωση μιας μεμονωμένης εφαρμογής Office.

Εάν υπάρχουν καθυστερήσεις κατά την προσπάθεια σύνδεσης σε έναν εκτυπωτή στο Office, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το πλαίσιο μηνύματος. Βρείτε βοήθεια για την επιδιόρθωση προβλημάτων στον εκτυπωτή σας.

Εάν το μήνυμα σάς ενημερώνει ότι "Προετοιμασία της νέας σας Office για εσάς", ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Επιδιόρθωση μιας εφαρμογής Office.

Διαβάστε επίσης αυτό το φόρουμ συζήτησης για άλλες προτάσεις: Σφάλμα "Προετοιμασία του νέου σας Office για εσάς".

Outlook εμφανίζει παρόμοια μηνύματα με αυτό, όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνημμένα. Outlook μπορεί επίσης να εμφανίσει αυτό το μήνυμα όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη εικόνων από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML. Δείτε τις συμβουλές και τα τεχνάσματα στο θέμα Βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση Microsoft 365 σε αργό δίκτυο. Αυτό το άρθρο δεν παρέχει μόνο καλές συμβουλές για τον τρόπο που μπορείτε να χειριστείτε θέματα αργού δικτύου σε διάφορες εφαρμογές του Office, αλλά και μια καλή επισκόπηση για τους λόγους για τους οποίους η σύνδεση του δικτύου σας μπορεί να είναι αργή.

Το πλαίσιο μηνύματος εμφανίζεται ενώ Office επιχειρεί να ανακτήσει απομακρυσμένες πληροφορίες, ενώ το πλαίσιο μηνύματος παραμένει ανοιχτό και δεν μπορείτε να κλείσετε το πλαίσιο.

Η ανάκτηση απομακρυσμένων πληροφοριών παρέχεται σε πολλά σχήματα και μεγέθη, από αναφορές εξωτερικών δεδομένων στο Excel έως τα δικαιώματα που εκδίδονται από ένα περιβάλλον διαχείρισης δικαιωμάτων πληροφοριών. Ορισμένες από αυτές τις απομακρυσμένες συνδέσεις που μπορείτε να ελέγξετε, όπως οι συνδέσεις που ρυθμίζετε μέσα από την εφαρμογή. Ανατρέξτε στα παρακάτω θέματα για περισσότερες πληροφορίες που αφορούν μια συγκεκριμένη εφαρμογή.

Εφαρμογή

Θέμα Βοήθειας

Excel 2016

Ανανέωση εξωτερικής σύνδεσης δεδομένων στο Excel 2016 για Windows

Excel 2013

Ανανέωση σύνδεσης εξωτερικών δεδομένων

Σύνδεση σε αρχείο Excel

Office 2013

Εισαγωγή στα εξωτερικά δεδομένα

Κλείσιμο του μηνύματος και της εφαρμογής

Αν έχετε κουραστεί να περιμένετε και απλώς θέλετε να συνεχίσετε αυτό που κάνατε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Εργασιών για να κλείσετε την εφαρμογή που είναι περιττή. Στη συνέχεια, μπορείτε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Τα μη αποθηκευμένα δεδομένα σας στην εφαρμογή θα χαθούν.

  1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+SHIFT+ESC για να ανοίξετε τη Διαχείριση Εργασιών.

  2. Στο παράθυρο Διαχείριση Εργασιών, επιλέξτε την εφαρμογή που έχει αποκλειστεί να λειτουργεί εξαιτίας του πλαισίου μηνύματος.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος εργασίας στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου.

    Πιθανότατα η εφαρμογή δεν θα κλείσει αμέσως. Χρειάζεται χρόνος για να διακόψετε μια εφαρμογή που αλληλεπιδρά με μια απομακρυσμένη θέση.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Γιατί λαμβάνω το μήνυμα "σταμάτησε να λειτουργεί" κατά την εκκίνηση της εφαρμογής Office 2013;

Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης Office με το Microsoft 365

Ρωτήστε την κοινότητα του Office

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή σε Microsoft Office μέλη του προγράμματος Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×