Σημαντικό: Copilot στο Outlook υποστηρίζει μόνο εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς και λογαριασμούς Microsoft που χρησιμοποιούν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου outlook.com, hotmail.com, live.com και msn.com αυτήν τη στιγμή. Οποιοσδήποτε λογαριασμός Microsoft που χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό από μια τρίτη υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Gmail, Yahoo ή iCloud, εξακολουθεί να μπορεί να χρησιμοποιεί το Outlook, αλλά δεν θα έχει πρόσβαση στις δυνατότητες Copilot στο Outlook.
Βήμα 1 - Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει στις εφαρμογέςMicrosoft 365 με έναν λογαριασμό που διαθέτει άδεια χρήσης Copilot.
-
Για οικιακούς χρήστες... αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να διαθέτετε μια συνδρομήMicrosoft 365 για προσωπική χρήση ή για οικογένειες καιCopilot Pro.
-
Για χρήστες επιχειρήσεων... αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να διαθέτετε συνδρομήMicrosoft 365 Standard για Επιχειρήσεις, Premium για Επιχειρήσεις, E3 ή E5 και Copilot Microsoft για το Microsoft 365.
Βήμα 2 - Βεβαιωθείτε ότι το τρέχον αρχείο είναι αποθηκευμένο σε αυτόν το λογαριασμό
Εάν έχετε στη διάθεσή σας πολλές θέσεις αρχείων , όπως το OneDrive για την επιχείρησή σας και το προσωπικό σας OneDrive - Copilot θα εμφανίζονται μόνο εάν το αρχείο που έχετε ανοίξει είναι αποθηκευμένο στη θέση που σχετίζεται με τη συνδρομή σας στο Copilot.
Για παράδειγμα, εάν έχετε Copilot μέσω του εταιρικού λογαριασμού σας, αλλά όχι μέσω του προσωπικού λογαριασμού σας και ανοίξετε ένα αρχείο από το προσωπικό σας OneDrive, Copilot δεν θα λειτουργούν με αυτό το αρχείο.
Για νέα, μη αποθηκευμένα αρχεία ή αρχεία στον τοπικό σκληρό δίσκο σας, ο τρέχων κύριος λογαριασμός που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του παραθύρου του Microsoft 365 πρέπει να διαθέτει άδεια χρήσης για Copilot.
Σημαντικό: Το Copilot στο Excel απαιτεί την ενεργοποίηση της Αυτόματης αποθήκευσης, γεγονός που σημαίνει ότι το αρχείο πρέπει να αποθηκευτεί στο OneDrive. Προς το παρόν, δεν λειτουργεί με μη αποθηκευμένα αρχεία.
Βήμα 3 - Ανανεώστε την άδεια χρήσης σας
Επιβολή ανανέωσης της άδειας χρήσης
Σημείωση: Αυτά τα βήματα πρέπει να γίνουν από το διαχειριστή του λογαριασμού.
-
Σε οποιαδήποτε εφαρμογή Microsoft 365, μεταβείτε στην επιλογή Λογαριασμός > αρχείου.
-
Επιλέξτε Ενημέρωση άδειας χρήσης.
-
Κλείστε και επανεκκινήστε όλεςMicrosoft 365 εφαρμογές που μπορεί να έχετε ανοιχτές, ώστε να εφαρμοστεί η ανανέωση της άδειας χρήσης.
Επιβολή ανανέωσης της άδειας χρήσης
Σημείωση: Αυτά τα βήματα πρέπει να γίνουν από το διαχειριστή του λογαριασμού.
-
Σε οποιαδήποτε εφαρμογή Microsoft 365, επιλέξτε το όνομα της εφαρμογής στο επάνω μέρος της οθόνης σας.
-
Επιλέξτε Ενημέρωση άδειας χρήσης.
-
Κλείστε τυχόν ανοιχτά έγγραφα και επανεκκινήστε όλεςMicrosoft 365 εφαρμογές που μπορεί να έχετε ανοιχτές, ώστε να τεθεί σε ισχύ η ανανέωση της άδειας χρήσης.
Επιβολή ανανέωσης της άδειας χρήσης
-
Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας έχουν ενημερωθεί στις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους μέσω του app store της συσκευής σας.
-
Κλείστε εντελώς την εφαρμογή σας και, στη συνέχεια, εκκινήστε την ξανά.
Ανανέωση της σελίδας
Επιλέξτε το εικονίδιο Ανανέωση στο πρόγραμμα περιήγησής σας, για να δείτε αν εμφανίζονται οι δυνατότητες του Copilot.
Ενδέχεται να έχετε αποκλείσει cookies τρίτων στο πρόγραμμα περιήγησής σας, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα Copilot δεν είναι δυνατή η επικύρωση της άδειας χρήσης σας. Αν το Copilot εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τα cookies τρίτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Λαμβάνω σφάλματα επικύρωσης άδειας χρήσης με το Copilot.
