Τελευταία ενημέρωση: 9 Σεπτεμβρίου 2025
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν χρησιμοποιείτε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο που έχει προστεθεί ως πρόσθετος λογαριασμός ή ως κύριος λογαριασμός σε ένα προφίλ του Outlook και προσπαθείτε να ανοίξετε τη ρύθμιση Αυτόματες απαντήσεις , λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
"Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση των ρυθμίσεων αυτόματης απάντησης, επειδή ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
Αυτό το πρόβλημα παρατηρήθηκε για πρώτη φορά στην Έκδοση 2505 (Δομή 18827.20128) για το Τρέχον κανάλι. Το σφάλμα θα παρουσιαστεί ξεκινώντας από τις δομήσεις 18510.10000+.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην Έκδοση 2508 Δομή 19127.20000.
ΕΠΙΛΥΣΗ
Ορίστε αυτόματες απαντήσεις για το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο χρησιμοποιώντας το Outlook Web Access (OWA). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Άνοιγμα του κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου σε ξεχωριστό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης" σε αυτό το άρθρο, Άνοιγμα και χρήση κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου στο Outlook. Επιλέξτε το γρανάχι ρυθμίσεων στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμός > Αυτόματες απαντήσεις.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα με το κλασικό Outlook, αλλάξτε το Office σε Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι βρίσκεστε στην πιο πρόσφατη δομή με ενημερώσεις ασφαλείας και δεν θα λάβετε το σφάλμα. Η ομάδα του Outlook εκτιμά ότι η επιδιόρθωση θα είναι διαθέσιμη πριν το σφάλμα μεταβεί στο Εξαμηνιαίο κανάλι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο ανάπτυξης Office (ODT) ή μια πιο απλή επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε ένα κλειδί μητρώου για την εναλλαγή καναλιών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση εντολής μητρώου για την εγκατάσταση του Microsoft 365 Insider σε συσκευές Windows. Αφού εκτελέσετε το κλειδί μητρώου, επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση για να λάβετε το Office για να ξεκινήσετε την αλλαγή. Παίρνουμε το Semi-Annual κανάλι διανομής "Κανάλι επιχειρήσεων" από αυτό το άρθρο, Ενημέρωση του Microsoft 365 με χρήση προτύπων διαχείρισης στο Microsoft Intune.
Εδώ θα βρείτε το κλειδί μητρώου για να μεταβείτε σε Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Εάν θέλετε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το πρόβλημα που βλέπετε, μπορείτε να επιστρέψετε στη δομή πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, Έκδοση 2501 (Δομή 18429.20158). Για σκοπούς αναφοράς, οι εκδόσεις είναι διαθέσιμες στο Ιστορικό ενημερώσεων για Εφαρμογές Microsoft 365 (παρατίθεται ανά ημερομηνία).
-
Άνοιγμα παραθύρου γραμμής εντολών σε περιβάλλον διαχειριστή (Εκτέλεση ως διαχειριστής)
-
Επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε enter για επαναφορά."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
Αφού ολοκληρώσετε τις δοκιμές, μπορείτε να κάνετε ξανά ενημέρωση στην πιο πρόσφατη δομή, επιλέγοντας Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.
Πρόσθετοι πόροι
Αποστολή αυτόματων απαντήσεων (εκτός γραφείου) από το Outlook
Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου ως πρόσθετου λογαριασμού στο Outlook για υπολογιστή
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows
