Πρόβλημα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικασία καθολικής σύνδεσης του Yammer (SSO) ή Microsoft 365 για να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Yammer.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε SSO μαζί με το Microsoft 365.
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Ομοσπονδία Active Directory (AD FS) ως υπηρεσία παροχής ταυτότητας (ΕΕΑ).
-
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του AD FS ώστε να χρησιμοποιεί ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows για εσωτερικούς χρήστες.
Σε αυτό το σενάριο, όταν προσπαθείτε να εισέλθετε στην εφαρμογή Yammer για Windows Phone, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
-
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εμφάνιση αυτής της σελίδας.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Yammer για Windows Phone.
Έλεγχος ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες στο AD FS
Συνήθως, όταν ρυθμίζετε το AD FS και το AD FS proxy, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες για εξωτερικούς χρήστες. Οι χρήστες που προσπαθούν να πραγματοποιήσουν είσοδο από εξωτερικές θέσεις (για παράδειγμα, από το σπίτι τους) δεν βρίσκονται στο εταιρικό δίκτυο. Το AD FS θα προσπαθήσει να υπογράψει το χρήστη χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες.
Οι χρήστες που προσπαθούν να πραγματοποιήσουν είσοδο ενώ είναι συνδεδεμένοι στο εταιρικό ασύρματο δίκτυο μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας τους ή να συνδεθούν σε μια μη εταιρική ασύρματη σύνδεση. Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης αναγνωρίζεται ως εξωτερικός χρήστης και ανακατευθύνεται στον έλεγχο ταυτότητας που βασίζεται σε φόρμες για να εισέλθει.
Προσωρινός κωδικός πρόσβασης
Οι χρήστες που χρησιμοποιούν μόνο ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows μαζί με τη ΔΙΑΦΉΜΙΣΉ τους FS μπορούν να έχουν έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης, προκειμένου να πραγματοποιήσουν είσοδο. Για να λάβετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "λύση" του σφάλματος μη αναμενόμενης σύνδεσης "στο εργαλείο συγχρονισμού καταλόγου Yammer.
Περισσότερες πληροφορίες
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η εφαρμογή Yammer για Windows Phone δεν υποστηρίζει τον ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows. Ο χρήστης που προσπαθεί να πραγματοποιήσει είσοδο στην εφαρμογή Yammer για Windows Phone είναι συνδεδεμένος στο εταιρικό ασύρματο δίκτυο και αναγνωρίζεται ως εσωτερικός χρήστης. Το AD FS προσπαθεί να πραγματοποιήσει είσοδο στο χρήστη χρησιμοποιώντας τον ενσωματωμένο έλεγχο ταυτότητας των Windows.
Αφού οι χρήστες πραγματοποιήσουν είσοδο στην εφαρμογή Yammer για Windows Phone, εκδίδεται ένα διακριτικό για τον λογαριασμό τους. Το διακριτικό είναι διαθέσιμο όταν οι χρήστες είναι ενεργοί στο Yammer. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται να πραγματοποιούν έλεγχο ταυτότητας κάθε φορά που ανοίγουν την εφαρμογή Yammer για Windows Phone.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.
