Εξαιτίας προβλημάτων συγχρονισμού του Outlook, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλάνε στα Εξερχόμενα και στα στοιχεία αλληλογραφίας χωρίς παράδοση

Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιουνίου 2024

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να διαπιστώσετε ότι κολλάνε στα Εξερχόμενα. Εάν ελέγξετε το φάκελο Προβλήματα συγχρονισμού, ενδέχεται να βρείτε σφάλματα παρόμοια με τα παρακάτω. 

Το SyncMonitor ενεργοποιείται για τα Εισερχόμενα (80040611)
Σφάλμα συγχρονισμού φακέλου [80040611-3EE-80040611-560]
Άγνωστο σφάλμα:
Microsoft Exchange Information Store

80040611 σημαίνει MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.

Όταν στέλνετε στοιχεία σύσκεψης, ενδέχεται να δείτε μια Αναφορά μη παράδοσης ή ένα μήνυμα χωρίς παράδοση με τις ακόλουθες λεπτομέρειες: 

Ο απομακρυσμένος διακομιστής επέστρεψε '554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException; Η επεξεργασία του μηνύματος απέτυχε λόγω μόνιμης εξαίρεσης με το μήνυμα [BeginDiagnosticData]Μη έγκυρη καθορισμένη ιδιότητα: ***. StoragePermanentException: Μη έγκυρη ιδιότητα με όνομα: ***

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί όταν το γραμματοκιβώτιο περιέχει έναν πολύ μεγάλο αριθμό ιδιοτήτων στο χώρο ονομάτων PublicString, ο οποίος εξαντλεί το όριο για αυτόν το χώρο ονομάτων. Όταν γίνεται υπέρβαση του ορίου ιδιοτήτων, οι ost και το γραμματοκιβώτιο του Outlook καταργούνται και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν περαιτέρω.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Πρόσφατες περιπτώσεις με αυτό το ζήτημα έχουν διαπιστώσει ότι η Digital Guardian δημιουργεί τις πλεονάζουσες ιδιότητες. Αυτό το πρόβλημα έχει κλιμακωθεί σε Digital Guardian για επιδιόρθωση. 

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, διακόψτε τη χρήση του Digital Guardian μέχρι να παράσχει μια επιδιόρθωση. Για τον μετριασμό, το πρόβλημα απαιτεί μετακίνηση γραμματοκιβωτίου και, στη συνέχεια, αναδημιουργία των ost του Outlook. Για να ζητήσετε μια μετακίνηση γραμματοκιβωτίου, ανοίξτε μια υπόθεση υποστήριξης από την πύλη διαχείρισης του Microsoft 365 και ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο.

Πρόσθετοι πόροι

Επισκόπηση εκτεταμένων ιδιοτήτων του Outlook