Ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα "ο λογαριασμός έχει ανασταλεί", εάν έχετε υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο χώρου αποθήκευσης ή/και δεν έχετε συνδεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας:
-
Εισέλθετε στον λογαριασμό που σχετίζεται με το σφάλμα. Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τις άλλες λεπτομέρειες εισόδου σας, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
-
Μεταβείτε στη Διαχείριση χώρου αποθήκευσης και κάντε τα εξής:
-
Επιλέξτε Δείτε τι καταλαμβάνει χώρο για να καταργήσετε ανεπιθύμητα αρχεία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το άδειασμα του Κάδου Ανακύκλωσης.
-
Επιλέξτε Προγράμματα και αναβαθμίσεις για να αποκτήσετε μια συνδρομή Microsoft 365 ή αναβαθμίστε τη συνδρομή σας για να αποκτήσετε επιπλέον 1 TB χώρου αποθήκευσης.
-
Συμβουλή: Αν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση παγωμένων λογαριασμών κατά λάθος, μπορεί να έχετε έναν επιπλέον λογαριασμό Microsoft, για παράδειγμα έναν λογαριασμό που δημιουργήθηκε για χρήση με τη Συλλογή Samsung. Εισέλθετε με τα διαπιστευτήρια του άλλου λογαριασμού σας για να τον επανενεργοποιήσετε.
