Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο OneDrive

Συντομεύσεις κοινόχρηστων φακέλων του OneDrive που εμφανίζονται ως συντομεύσεις Internet

Έκδοση

Ορισμένες συντομεύσεις κοινόχρηστων φακέλων του OneDrive που βρίσκονται στο φάκελο "Το Files μου" ενδέχεται να εμφανίζονται ως συντομεύσεις Internet .url αντί ως πραγματικοί φάκελοι.

Εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε τη συντόμευση φακέλου, ανοίγει ως ιστοσελίδα (και μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε) αντί για φάκελο.

Κατάσταση

Εάν έχετε πλήρη πρόσβαση στο λογαριασμό στον οποίο κοινοποιήθηκαν φάκελοι με εσάς, μπορείτε να προσθέσετε το OneDrive ως υπηρεσία για να ανοίγετε εύκολα αρχεία του Office στον υπολογιστή σας.

Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο του κοινόχρηστου φακέλου, αλλά αυτό θα γίνεται μέσω OneDrive.com

Δεν είναι δυνατή η απόκρυψη, κατάργηση ή διακοπή της κοινής χρήσης αρχείων, με σφάλμα "Το αναγνωριστικό στοιχείου που παρέχεται δεν είναι έγκυρο για τη μονάδα δίσκου που ζητήθηκε" [NEW]

Έκδοση

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα κοινόχρηστων αρχείων του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για τη διόρθωση του προβλήματος και ελπίζουμε ότι σύντομα θα επιλυθεί το πρόβλημα.

Ο φάκελος OneDriveCloudTemp εμφανίζεται στο Finder [ΛΥΣΗ]

Τελευταία ενημέρωση: 4 Φεβρουαρίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να δουν τον φάκελο OneDriveCloudTemp να εμφανίζεται στο αριστερό παράθυρο περιήγησης του Finder. Αυτός ο φάκελος προορίζεται για προσωρινή αποθήκευση αρχείων ως μέρος της δυνατότητας "Άνοιγμα στην εφαρμογή" στο OneDrive και αναμένεται να είναι κρυφός.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Για απόκρυψη του φακέλου, επιλέξτε «Επιλογή+» και μετά επιλέξτε «Αφαίρεση από την πλαϊνή στήλη».

Δεν είναι δυνατή η απόκρυψη, κατάργηση ή διακοπή της κοινής χρήσης αρχείων, με σφάλμα "Το αναγνωριστικό στοιχείου που παρέχεται δεν είναι έγκυρο για τη μονάδα δίσκου που ζητήθηκε" [NEW]

Έκδοση

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα κοινόχρηστων αρχείων του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για τη διόρθωση του προβλήματος και ελπίζουμε ότι το πρόβλημα θα έχει επιλυθεί μέχρι το τέλος Ιανουαρίου.

Αποστολή ή αναπαραγωγή βίντεο αργής κίνησης σε κανονική ταχύτητα στο OneDrive για iOS [ΥΠΟ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ]

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Τα βίντεο που καταγράφονται σε αργή κίνηση και μεταφορτώνονται είτε μέσω αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του άλμπουμ κάμερας είτε με μη αυτόματο τρόπο στην εφαρμογή δεν αναπαράγονται σε αργή κίνηση κατά την εγγραφή. Αντ 'αυτού, ανεβάζουν με κανονική ταχύτητα. 

ΛΥΣΗ

Το OneDrive δεν υποστηρίζει τη μεταφόρτωση ενός βίντεο ως αργής κίνησης, αλλά διερευνούμε. Μια λύση είναι να κάνετε κοινή χρήση του βίντεο από τη συλλογή σας iOS στο OneDrive:

1. Ανοίξτε το βίντεο και πατήστε το
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε "OneDrive " ως επιλογή κοινής χρήσης.

Σύρετε για να επιλέξετε ότι δεν λειτουργεί στο OneDrive για iOS

Οι χρήστες του iOS 16 ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη χειρονομία μετατόπισης με δύο δάχτυλα για να επιλέξουν πολλά αρχεία στο OneDrive. Γνωρίζουμε το ζήτημα και εργαζόμαστε για την εξεύρεση λύσης.

Λύση

Επιλέξτε πρώτα μία φωτογραφία και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε δύο δάχτυλα για να σύρετε για να επιλέξετε πολλά αρχεία ή φωτογραφίες.

Δεν είναι δυνατή η απόκρυψη, κατάργηση ή διακοπή της κοινής χρήσης αρχείων, με σφάλμα "Το αναγνωριστικό στοιχείου που παρέχεται δεν είναι έγκυρο για τη μονάδα δίσκου που ζητήθηκε" [NEW]

Έκδοση

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα κοινόχρηστων αρχείων του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για τη διόρθωση του προβλήματος και ελπίζουμε ότι το πρόβλημα θα έχει επιλυθεί μέχρι το τέλος Ιανουαρίου.

Δεν είναι δυνατή η απόκρυψη, κατάργηση ή διακοπή της κοινής χρήσης αρχείων, με σφάλμα "Το αναγνωριστικό στοιχείου που παρέχεται δεν είναι έγκυρο για τη μονάδα δίσκου που ζητήθηκε" [NEW]

Έκδοση

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα κοινόχρηστων αρχείων του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για τη διόρθωση του προβλήματος και ελπίζουμε ότι το πρόβλημα θα έχει επιλυθεί μέχρι το τέλος Ιανουαρίου.

Δεν είναι δυνατή η προβολή κοινόχρηστου φακέλου [ΛΥΣΗ]

ΖΗΤΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν είσοδο σωστά όταν κάνουν κλικ σε μια σύνδεση προς ένα κοινόχρηστο αρχείο ή φάκελο.

ΛΥΣΗ

Πραγματοποιήστε είσοδο στο onedrive.com πριν κάνετε κλικ στη σύνδεση κοινής χρήσης.

Η προσωπική θυρίδα εμφανίζει λάθος γλώσσα [ΛΥΣΗ]

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να δουν ότι ο φάκελος του προσωπικού χαρτοφυλακίου τους εμφανίζει κείμενο σε λάθος γλώσσα.

Αυτό οφείλεται σε μια διαφορά μεταξύ των ρυθμίσεων γλώσσας στο OneDrive και των ρυθμίσεων γλώσσας στον υπολογιστή σας.

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ

Έχουμε ξεκινήσει να αναπτύσσουμε μια επιδιόρθωση, αλλά υπάρχουν δύο άμεσα διαθέσιμες λύσεις:

1. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις γλώσσας του προφίλ του λογαριασμού Microsoft, ώστε να ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις γλώσσας του υπολογιστή σας (Ρυθμίσεις>έναρξης>, Γλώσσα εμφάνισης).

2. Αποσυνδεθείτε και κλείστε όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης.

3. Μετονομασία του φακέλου προσωπικού θησαυροφυλακίου:

   1. Είσοδος στο OneDrive.com
   2. Ξεκλειδώστε τον φάκελο της προσωπικής θυρίδας σας.
   3. Επιλέξτε "Μετονομασία " από την επάνω γραμμή μενού. Με αυτόν τον τρόπο θα συγχρονιστούν οι ρυθμίσεις γλώσσας.

Προβλήματα του OneDrive με την Προστασία Web BT [ΛΥΣΗ]

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ

Οι πελάτες με ένα δρομολογητή που έχουν ενεργοποιημένη την προστασία Web BT, δεν θα έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης στο OneDrive. Επειδή η προστασία Web BT λειτουργεί σε επίπεδο δικτύου, εφαρμόζεται σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν την αρχική σύνδεση ευρείας ζώνης BT ή το Wi-fi BT, κατά τη σύνδεση με το αναγνωριστικό BT.

ΚΑΤΆΣΤΑΣΗ: ΛΎΣΗ

Απενεργοποιήστε το BT Web Protect για να επιτρέψετε την πρόσβαση στο OneDrive.

1. Εισέλθετε στον λογαριασμό σας BT.

2. Μεταβείτε στη σελίδα " Οι ρυθμίσεις ασφαλείας μου ".

3. Απενεργοποιήστε το BT Web Protect .

   

Δεν είναι δυνατή η είσοδος

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να συνδεθούν στο OneDrive όταν χρησιμοποιούν PC, Mac, κινητό ή πρόγραμμα περιήγησης web.

ΛΥΣΕΙΣ

1. Ελέγξτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά πραγματοποιώντας είσοδο στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft. Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε, λάβετε βοήθεια εδώ.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του OneDrive.

   Λήψη

3. Αν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο OneDrive, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο τείχος προστασίας, στη ρύθμιση παραμέτρων VPN ή στην υπηρεσία παροχής Internet.  Διαβάστε την ενότητα Απαιτούμενες διευθύνσεις URL και θύρες για το OneDrive για περισσότερες πληροφορίες.