Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο OneDrive

Ζήτημα

Ορισμένες συντομεύσεις κοινόχρηστων φακέλων του OneDrive που βρίσκονται στο φάκελο "Τα αρχεία μου" ενδέχεται να εμφανίζονται ως συντομεύσεις Internet .url αντί για πραγματικούς φακέλους.

Εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε τη συντόμευση φακέλου, ανοίγει ως ιστοσελίδα (και ίσως σας ζητηθεί να εισέλθετε) αντί για ένα φάκελο.

Κατάσταση

Εάν έχετε πλήρη πρόσβαση στο λογαριασμό που χρησιμοποιείτε από κοινού με εσάς, μπορείτε να προσθέσετε το OneDrive ως υπηρεσία για να ανοίγετε εύκολα τα αρχεία του Office στον υπολογιστή σας.

Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο του κοινόχρηστου φακέλου, αλλά θα γίνεται μέσω OneDrive.com

Ζήτημα

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα "Κοινόχρηστα αρχεία" του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου.

Τελευταία ενημέρωση: 4 Φεβρουαρίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες μπορεί να δουν το φάκελο OneDriveCloudTemp να εμφανίζεται στο αριστερό παράθυρο περιήγησης του Finder. Αυτός ο φάκελος προορίζεται για προσωρινή αποθήκευση αρχείων ως μέρος της δυνατότητας "Άνοιγμα στην εφαρμογή" στο OneDrive και αναμένεται να είναι κρυφός.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Για να αποκρύψετε το φάκελο, επιλέξτε Option+κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση από την πλαϊνή γραμμή.

Ζήτημα

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα "Κοινόχρηστα αρχεία" του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Τα βίντεο που καταγράφονται σε αργή κίνηση και αποστέλλονται είτε μέσω αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του Άλμπουμ κάμερας είτε με μη αυτόματο τρόπο στην εφαρμογή δεν αναπαράγουν σε αργή κίνηση κατά την εγγραφή τους. Αντίθετα, αποστέλλονται με κανονική ταχύτητα. 

ΛΥΣΗ

Το OneDrive δεν υποστηρίζει την αποστολή ενός βίντεο ως αργή κίνηση, αλλά διερευνούμε το πρόβλημα. Μια λύση είναι να κάνετε κοινή χρήση του βίντεο από τη συλλογή iOS στο OneDrive:

1. Ανοίξτε το βίντεο και πατήστε

2. Στη συνέχεια, επιλέξτε OneDrive ως επιλογή κοινής χρήσης.

Οι χρήστες του iOS 16 ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κίνηση μετατόπισης με δύο δάχτυλα για να επιλέξουν πολλά αρχεία στο OneDrive. Γνωρίζουμε το πρόβλημα και εργαζόμαστε για την επίτευξή του.

Λύση

Επιλέξτε πρώτα μία φωτογραφία και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε δύο δάχτυλα για να σύρετε για να επιλέξετε πολλά αρχεία ή φωτογραφίες.

Ζήτημα

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα "Κοινόχρηστα αρχεία" του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου.

Ζήτημα

Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αποκρύψουν, να καταργήσουν ή να διακόψουν την κοινή χρήση αρχείων που εμφανίζονται στην καρτέλα "Κοινόχρηστα αρχεία" του OneDrive. Οι χρήστες που επηρεάζονται δεν μπορούν επίσης να αναφέρουν άγνωστα κοινόχρηστα αρχεία ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Κατάσταση

Εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου.

ΖΗΤΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν είσοδο σωστά όταν κάνουν κλικ σε μια σύνδεση προς ένα κοινόχρηστο αρχείο ή φάκελο.

ΛΥΣΗ

Εισέλθετε στο onedrive.com προτού κάνετε κλικ στη σύνδεση κοινής χρήσης.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να δουν ότι ο φάκελος του προσωπικού χαρτοφυλακίου τους εμφανίζει κείμενο σε λάθος γλώσσα.

Αυτό οφείλεται στη διαφορά μεταξύ των ρυθμίσεων γλώσσας του OneDrive και των ρυθμίσεων γλώσσας του υπολογιστή σας.

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ 

Έχουμε ξεκινήσει να αναπτύσσουμε μια επιδιόρθωση, αλλά υπάρχουν δύο άμεσα διαθέσιμες λύσεις:

1. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις γλώσσας του προφίλ σας στον λογαριασμό Microsoft για να ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις γλώσσας του υπολογιστή σας (Έναρξη > Ρυθμίσεις > Γλώσσα εμφάνισης).

2. Αποσυνδεθείτε και κλείστε όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης.

3. Μετονομασία του φακέλου προσωπικού θησαυροφυλακίου:

   1. Συνδεθείτε στο OneDrive.com

   2. Ξεκλειδώστε τον φάκελο της προσωπικής θυρίδας σας.

   3. Επιλέξτε Μετονομασία από την επάνω γραμμή μενού. Με αυτόν τον τρόπο θα συγχρονιστούν οι ρυθμίσεις γλώσσας.

ΖΗΤΗΜΑΤΑ

Οι πελάτες με ένα δρομολογητή που έχουν ενεργοποιημένη την προστασία Web BT, δεν θα έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης στο OneDrive. Επειδή η προστασία Web BT λειτουργεί σε επίπεδο δικτύου, εφαρμόζεται σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν την αρχική σύνδεση ευρείας ζώνης BT ή το Wi-fi BT, κατά τη σύνδεση με το αναγνωριστικό BT.

ΚΑΤΆΣΤΑΣΗ: ΛΎΣΗ

Απενεργοποιήστε το BT Web Protect για να επιτρέψετε την πρόσβαση στο OneDrive.

1. Πραγματοποιήστε είσοδο στον λογαριασμό σας BT.

2. Μεταβείτε στη σελίδα Οι ρυθμίσεις ασφαλείας μου.

3. Απενεργοποιήστε το BT Web Protect.
   
   

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες δεν μπορούν να συνδεθούν στο OneDrive όταν χρησιμοποιούν υπολογιστή, Mac, κινητό ή πρόγραμμα περιήγησης web.

ΛΥΣΕΙΣ

1. Ελέγξτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά πραγματοποιώντας είσοδο στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft. Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, λάβετε βοήθεια εδώ.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του OneDrive.
   Κατεβάσετε

3. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο OneDrive, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο τείχος προστασίας, τη ρύθμιση παραμέτρων VPN ή την υπηρεσία παροχής Internet. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτούμενες διευθύνσεις URL και θύρες για το OneDrive.