Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι δεν είναι δυνατό να επαληθευτεί ο λογαριασμός σας ή ότι το προϊόν σας δεν έχει άδεια χρήσης, πιθανότατα το λογισμικό του Office διαθέτει άδεια χρήσης για περιορισμένο αριθμό χρηστών ή δεν μπορέσαμε να ταυτοποιήσουμε τον λογαριασμό σας. Αυτά τα μηνύματα σφάλματος μπορούν να παρουσιαστούν όταν χρησιμοποιείτε το Office σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιείται από κοινού από πολλά άτομα ή κατά την απομακρυσμένη πρόσβαση στο Office.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Word, στο Excel, στο Outlook και σε άλλες εφαρμογές του Office, ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα και δοκιμάστε τη λύση που ταιριάζει με το σφάλμα που λάβατε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας για βοήθεια.
Εάν είστε ο διαχειριστής, ανατρέξτε στο TechNet για πρόσθετους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων.
|
Μήνυμα σφάλματος |
Λύση |
|
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΤΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ Πραγματοποιήστε είσοδο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365 σε αυτόν τον υπολογιστή. Εάν δεν πραγματοποιήσετε είσοδο, οι περισσότερες δυνατότητες θα απενεργοποιηθούν στις <ημερομηνία> |
Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας που έχει μια άδεια χρήσης για το Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιον λογαριασμό να χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για βοήθεια. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε στη διεύθυνση https://passwordreset.microsoftonline.com/. |
|
ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΔΥΝΑΤΗ Η ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365 σε αυτόν τον υπολογιστή. Οι περισσότερες δυνατότητες θα απενεργοποιηθούν στις <ημερομηνία> |
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet και, στη συνέχεια, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πρόσβαση στο Internet, μπορείτε να πραγματοποιήσετε έλεγχο για προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Εάν αυτές οι λύσεις δεν έχουν αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για βοήθεια. |
|
ΠΡΟΪΟΝ ΧΩΡΙΣ ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ Οι περισσότερες δυνατότητες είναι απενεργοποιημένες, επειδή δεν είναι διαθέσιμη μια άδεια χρήσης κοινόχρηστου υπολογιστή. Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες, κλείστε το <εφαρμογή>, επανεκκινήστε το και πραγματοποιήσετε είσοδο με τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365. |
Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office χρησιμοποιώντας τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας που έχει μια άδεια χρήσης για το Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιον λογαριασμό να χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για βοήθεια. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε στη διεύθυνση https://passwordreset.microsoftonline.com/. |
|
Τα προϊόντα που βρέθηκαν στον λογαριασμό σας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ενεργοποίηση του Office σε σενάρια κοινόχρηστου υπολογιστή. |
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας και ζητήστε να σας εκχωρηθεί μια άδεια χρήσης για το Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις. |
|
Λυπούμαστε, αυτός ο λογαριασμός Microsoft 365 έχει χρησιμοποιηθεί πρόσφατα για την ενεργοποίηση πάρα πολλών υπολογιστών. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτό το προϊόν, δοκιμάστε ξανά αργότερα ή πραγματοποιήστε είσοδο με διαφορετικό λογαριασμό Microsoft 365. |
Περιμένετε 24 ώρες και δοκιμάστε να εισέλθετε ξανά. |
|
Λυπούμαστε, η Υπηρεσία παραχώρησης Αδειών Χρήσης λογισμικού επέστρεψε μια άδεια χρήσης κοινόχρηστου υπολογιστή που δεν είναι έγκυρη και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ενεργοποιήσετε το προϊόν. |
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για βοήθεια. |
