Ενδέχεται να παρουσιαστεί σφάλμα κατά την προσπάθεια εκκίνησης οποιασδήποτε εφαρμογής Microsoft 365 για πρώτη φορά μετά από μια εγκατάστασηMicrosoft 365, επειδή έχετε μια παλαιότερη εγκατάσταση του Microsoft 365 η οποία μπορεί να προκαλεί διένεξη με τη νέα εγκατάσταση. Καταργήστε την εγκατάσταση των συγκεκριμένων εκδόσεων του Microsoft 365 και προσπαθήστε να επανεγκαταστήσετε το Microsoft 365.
Ελέγξτε εάν διαθέτετε μια παλαιότερη εγκατάσταση του Office και καταργήστε την.
-
Κάντε δεξιό κλικ στο κουμπί Έναρξη (κάτω γωνία) και επιλέξτε Εγκατεστημένες εφαρμογές στο αναδυόμενο μενού.
-
Αναζητήστε παλαιότερες εγκαταστάσεις του Microsoft 365. Αυτή μπορεί να είναι μια οικογένεια προγραμμάτωνMicrosoft 365, όπως Office Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις σε μια μεμονωμένη εφαρμογή, όπως Word ή Project.
-
Εάν βρείτε μια παλαιότερη έκδοση στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών, καταργήστε την εγκατάστασή της και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την έκδοση που θέλετε, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Κατάργηση εγκατάστασης του Office
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Σημαντικό:
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.
-
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.
-
Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.
