Μια εγκατάσταση Microsoft 365 ξεκινά από διάφορα σενάρια και οποιοδήποτε από αυτά θα μπορούσε να δημιουργήσει σφάλμα. Για παράδειγμα:
-
Δεν έχετε Microsoft 365 στον υπολογιστή σας και εμφανίζεται σφάλμα όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση του Microsoft 365.
-
Προσπαθείτε να καταργήσετε το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας τον Πίνακα Ελέγχου και εμφανίζεται σφάλμα.
-
Έχετε το Microsoft 365 για Οικογένειες και θέλετε να μεταβείτε σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση. Ωστόσο, όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση για το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, εμφανίζεται ένα σφάλμα.
-
Έχετε το Microsoft 365 για Προσωπική χρήση και θέλετε να μεταβείτε σε Microsoft 365 για Οικογένειες. Ωστόσο, όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση για το Microsoft 365 για Οικογένειες, εμφανίζεται ένα σφάλμα.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτά ή οποιαδήποτε άλλα σφάλματα, εδώ θα βρείτε ορισμένες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Οι πιο κοινές λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με αυτή τη σειρά.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft 365.
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Σημαντικό:
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.
-
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.
-
Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης του Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.
