Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2023
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα γρήγορης εκτύπωσης στο Outlook για υπολογιστή για να εκτυπώσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα PDF, το συνημμένο ενδέχεται να μην εκτυπωθεί και ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος.
Το σφάλμα μπορεί να μοιάζει με το εξής:
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ
Κατά τη διάρκεια της έρευνάς μας για αυτό το θέμα, μία παρατήρηση είναι ότι το Outlook διαγράφει το αρχείο PDF για να μπορέσει να εκτυπωθεί. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για το Adobe Acrobat Reader. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να ορίσετε ένα κλειδί μητρώου που θα κάνει το Outlook να περιμένει περισσότερο πριν από τη διαγραφή του προσωρινού αρχείου. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε το κλειδί μητρώου:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Attachments]
"FileTrackIdle"=dword:00015000
-
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και επιλέξτε Εκτέλεση.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Regedit και επιλέξτε OK.
-
Στη γραμμή στο επάνω μέρος του Regedit επικολλήστε αυτήν τη διαδρομή και πατήστε το Enter,Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
-
Κάντε δεξί κλικ στο πλήκτρο Επιλογές και επιλέξτε Νέο πλήκτρο.
-
Ονομάστε τα νέα συνημμένα κλειδιά.
-
Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Συνημμένα και επιλέξτε Δημιουργία, DWORD32 (32 bit) Τιμή και ονομάστε την FileTrackIdle.
-
Κάντε δεξί κλικ στο FileTrackIdle και επιλέξτε Τροποποίηση και για Την τιμή δεδομένων: 15000.
-
Επιβεβαιώστε ότι το μητρώο συμφωνεί με την παρακάτω εικόνα και, αν ναι, κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά το άνοιγμα αυτού του εγγράφου. Αυτό το αρχείο δεν είναι δυνατό να βρεθεί., αυξήστε το κλειδί μητρώου FileTrackIdle σε 30000. Εάν μετά από αυτή την αλλαγή εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα, αυξήστε το σε 60000. Για αναφορά, ο φάκελος "Ασφαλή προσωρινά αρχεία" του Outlook όπου οδηγεί το προσωρινό αρχείο είναι αυτή η διαδρομή, %localappdata%\Temporary Internet Files\Content.Outlook. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη διαδρομή, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows , επιλέξτε Εκτέλεση, επικολλήστε αυτήν τη διαδρομή και επιλέξτε OK.
Κατά τη διάρκεια των δοκιμών μας βρήκαμε ότι ορισμένα προγράμματα ανάγνωσης PDF εκτυπώνουν πιο γρήγορα. Εάν η ταχύτητα εκτύπωσης αποτελεί πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα ανάγνωσης. Διαπιστώσαμε ότι το Foxit PDF Reader είναι αποτελεσματικό ως εναλλακτική λύση. Αν δοκιμάσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα ανάγνωσης, μην ξεχάσετε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις των Windows, στις Προεπιλεγμένεςεφαρμογές κατά τύπο αρχείου για .pdf και να το ορίσετε στο πρόγραμμα ανάγνωσης που προτιμάτε. Δοκιμάσαμε επίσης το Edge ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα ανάγνωσης και δεν λειτουργούσε με συνέπεια. Ο Microsoft Edge μπορεί να διακόψει τη γρήγορη εκτύπωση ζητώντας με ποια εφαρμογή να εκτυπώσετε. Παρακολουθούμε την ομάδα του Edge για να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα.
Εάν δεν μπορείτε να πάρετε γρήγορη εκτύπωση εργασίας άλλες επιλογές περιλαμβάνουν:
-
Αποθηκεύστε τα συνημμένα τοπικά και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα.
-
Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα συνημμένα.
Πρόσθετοι πόροι
Εκτύπωση συνημμένων που έχουν ληφθεί σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή
