Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαΐου 2026
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να κάνουν λήψη και εγκατάσταση Εφαρμογές Microsoft 365 από την πύλη του Microsoft 365 (portal.office.com). Όταν οι χρήστες επιλέγουν Εγκατάσταση του Office, το κουμπί ενδέχεται να εξαφανιστεί και να μην ξεκινήσει η λήψη του προγράμματος εγκατάστασης.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα κενό ρύθμισης παραμέτρων που παρουσιάστηκε κατά την κυκλοφορία της δομής Microsoft 365 στο περιβάλλον παραγωγής. Αυτή η ρύθμιση παραμέτρων που έλειπε επηρέασε την υπηρεσία υποστήριξης που είναι υπεύθυνη για τη δημιουργία της σύνδεσης εγκατάστασης, με αποτέλεσμα η ενέργεια "Εγκατάσταση του Office" να μην ενεργοποιεί την αναμενόμενη συμπεριφορά λήψης. Οι ομάδες μηχανικών της Microsoft εντόπισαν τη βασική αιτία μετά την εσωτερική επικύρωση και επιβεβαίωσαν ότι το πρόβλημα προήλθε από την πρόσφατη ενημέρωση υπηρεσίας.
ΑΝΑΛΥΣΗ
Η ρύθμιση παραμέτρων έχει πλέον διορθωθεί μέσω μιας επιδιόρθωσης από την πλευρά της υπηρεσίας και η ενημερωμένη έκδοση έχει αναπτυχθεί σε ολόκληρο το επηρεαζόμενο περιβάλλον.
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με ειδικούς, συζητήστε για τα τελευταία νέα, τις ενημερώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Office.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα με την εγκατάσταση ή την ενεργοποίηση του Office
