Όταν χρησιμοποιείτε μια κανονική διαδικασία εκκίνησης για το Windows, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες ξεκινούν αυτόματα και εκτελούνται στο παρασκήνιο. Σε αυτά περιλαμβάνονται οι βασικές διαδικασίες συστήματος, το λογισμικό προστασίας από ιούς, οι εφαρμογές βοηθητικού συστήματος και άλλο εγκατεστημένο λογισμικό. Ορισμένες φορές, ένα πρόγραμμα στο παρασκήνιο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην οθόνη, αλλά μια καθαρή εκκίνηση ξεκινά Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων εκκίνησης, ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα συμβατότητας λογισμικού.
Για να ελέγξετε τη συμβατότητα του λογισμικού:
-
Ελέγξτε την οθόνη. Εάν δεν είναι μαύρο ή κενό ενώ βρίσκεστε στο περιβάλλον καθαρής εκκίνησης, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Πώς να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση στο Windows— θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Πώς μπορείτε να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα αφού κάνετε καθαρή εκκίνηση." Απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας συστηματικά τις εφαρμογές ή τις υπηρεσίες εκκίνησης σε μία κάθε φορά και, στη συνέχεια, επανεκκινώντας τη συσκευή σας μετά από κάθε μία, μπορείτε να διαπιστώσετε εάν η εφαρμογή εκκίνησης ή η υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα.
-
Όταν ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Επαναφορά του υπολογιστή για να ξεκινήσετε κανονικά" στο θέμα Πώς να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση στο Windows.
