Applies ToOffice 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 Microsoft 365 για Οικιακή χρήση Office για επιχειρήσεις Office 365 για μικρές επιχειρήσεις Διαχείριση Microsoft 365 Office 365 με διαχείριση από 21Vianet Office 365 με διαχείριση από την 21Vianet - Διαχειριστής για μικρές επιχειρήσεις Office 365 με διαχείριση από την 21Vianet - Διαχειριστής Click2Run Office 365 Germany για επιχειρήσεις Διαχειριστής του Office 365 Germany για επιχειρήσεις Office.com

Εάν εμφανίζεται ένα σφάλμα που περιέχει τον κωδικό 30068 όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365, δοκιμάστε τα εξής για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα. Οι πιο κοινές λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά.

Συμβουλή:  Υποβάλετε ένα σχόλιο για να μας πείτε εάν σας βοήθησε κάποια από αυτές τις λύσεις.

1 - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  2. Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft 365.

    Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

    Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

2 - Ελέγξτε εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη

  1. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Έναρξη Κουμπί "Έναρξη" των Windows στα Windows 8 και τα Windows 10+ R για να ανοίξετε το πλαίσιο Εκτέλεση.

  2. Στο παράθυρο "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  3. Στο παράθυρο "Υπηρεσίες", κάντε κύλιση για να βρείτε το στοιχείο Υπηρεσία "Χρήση με ένα κλικ" του Microsoft Office.

  4. Ελέγξτε τη στήλη "Κατάσταση". Εάν εμφανίζεται η ένδειξη κατάστασης Απενεργοποιημένο, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες.

    Σημείωση: Εάν η ένδειξη κατάστασης δεν είναι Απενεργοποιημένο, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα, Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office.

  5. Στην καρτέλα "Γενικά", στην αναπτυσσόμενη λίστα "Τύπος εκκίνησης", επιλέξτε Μη αυτόματα ή Αυτόματα. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

  6. Επανεγκαταστήστε το Office ξανά, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε υπολογιστή.

3 - Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το Office

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.

  1. Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.

    Κατάργηση εγκατάστασης

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.

  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  4. Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Σημαντικό: 

  • Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.

  • Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.

  • Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης του Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.

Στείλτε μας τα σχόλιά σας

Εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Ενημερώστε μας αν κάποια από αυτές τις λύσεις σάς βοήθησε, υποβάλλοντας ένα σχόλιο παρακάτω. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν σας βοήθησε, ενημερώστε μας επίσης, για να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτό το ζήτημα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.