Εάν εμφανίζεται ένα σφάλμα που περιέχει τον κωδικό 30068 όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365, δοκιμάστε τα εξής για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα. Οι πιο κοινές λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά.
Συμβουλή: Υποβάλετε ένα σχόλιο για να μας πείτε εάν σας βοήθησε κάποια από αυτές τις λύσεις.
1 - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
-
Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft 365.
Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
2 - Ελέγξτε εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη
-
Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Έναρξη
-
Στο παράθυρο "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Στο παράθυρο "Υπηρεσίες", κάντε κύλιση για να βρείτε το στοιχείο Υπηρεσία "Χρήση με ένα κλικ" του Microsoft Office.
-
Ελέγξτε τη στήλη "Κατάσταση". Εάν εμφανίζεται η ένδειξη κατάστασης Απενεργοποιημένο, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες.
Σημείωση: Εάν η ένδειξη κατάστασης δεν είναι Απενεργοποιημένο, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα, Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office.
-
Στην καρτέλα "Γενικά", στην αναπτυσσόμενη λίστα "Τύπος εκκίνησης", επιλέξτε Μη αυτόματα ή Αυτόματα. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
-
Επανεγκαταστήστε το Office ξανά, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε υπολογιστή.
3 - Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το Office
-
Επιλέξτε το κουμπί παρακάτω, για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης του Office.
-
Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω, για να κάνετε λήψη του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχετε.
Συμβουλή: Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για τη λήψη και την εγκατάσταση του εργαλείου. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, θα ανοίξει το παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης προϊόντων του Office".
Microsoft Edge ή Chrome
-
Στην κάτω αριστερή ή στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε δεξί κλικ στο SetupProd_OffScrub.exe > Άνοιγμα.
Microsoft Edge (παλαιότερο) ή Internet Explorer
-
Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εκτέλεση για να ανοίξετε το αρχείο SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης επιλέξτε το βέλος λήψης > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε "Επόμενο".
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης ανοίγει αυτόματα ξανά για να ολοκληρώσετε το τελικό βήμα της διαδικασίας κατάργησης εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.
-
Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε. Κλείστε το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης.
Στείλτε μας τα σχόλιά σας
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Ενημερώστε μας αν κάποια από αυτές τις λύσεις σάς βοήθησε, υποβάλλοντας ένα σχόλιο παρακάτω. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν σας βοήθησε, ενημερώστε μας επίσης, για να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτό το ζήτημα.
