Κωδικός σφάλματος 30183-4 κατά την εγκατάσταση του Office με ένα δρομολογητή Speedport

Ισχύει για
Office 2016 Office 2013 Office 365 για μικρές επιχειρήσεις Office 365 με διαχείριση από την 21Vianet - Διαχειριστής για μικρές επιχειρήσεις

Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft 365 2016 ή το Microsoft 365 2013 ενώ χρησιμοποιείτε έναν δρομολογητή Telekom Speedport W723V Type A ή B. Δοκιμάστε τις παρακάτω υποδείξεις για να δείτε εάν διορθώνονται τα προβλήματα.

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση για λήψη του Office 2016

Το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Microsoft 365 μπορεί να σας βοηθήσει να παρακάμψετε πιθανά ζητήματα με διακομιστή μεσολάβησης, τείχους προστασίας, προστασίας από ιούς ή σύνδεσης στο Internet που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια μιας εγκατάστασης του Microsoft 365.

Για τα βήματα εγκατάστασης του Microsoft 365 χωρίς σύνδεση, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office και επιλέξτε τη σωστή καρτέλα για την έκδοση του Office που διαθέτετε.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την εγκατάσταση του Office 2013

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του Microsoft 365 2013 και χρησιμοποιείτε τον δρομολογητή Speedport W723V Type A ή B, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.

Σημείωση

Το μέγεθος αρχείου του ειδώλου είναι περίπου 2 gigabyte, επομένως η λήψη του ειδώλου μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.

  1. Κατεβάστε το ProfessionalRetail.img στον τοπικό σας υπολογιστή από αυτόν τον ιστότοπο.

  2. Όταν δείτε ένα μήνυμα που σας ρωτά αν θέλετε να ανοίξετε ή να αποθηκεύσετε το αρχείο .img, επιλέξτε αυτό που προτιμάτε.

    • Εάν επιλέξετε Άνοιγμα, θα γίνει λήψη του αρχείου. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, θα δείτε μια νέα εικονική μονάδα δίσκου D που περιέχει τα αρχεία εγκατάστασης του Office.

      Σημείωση

      Εάν έχετε ήδη κάποια άλλη μονάδα δίσκου με την ετικέτα D, το Office θα δημιουργήσει μια εικονική μονάδα δίσκου με το επόμενο διαθέσιμο γράμμα.

    • Εάν επιλέξετε Αποθήκευση, μπορείτε να καθορίσετε πού θέλετε να αποθηκευτεί το αρχείο ειδώλου (.IMG). Για παράδειγμα, μπορείτε να το αποθηκεύσετε στην επιφάνεια εργασίας σας ή σε μια μονάδα δίσκου USB. Σε υπολογιστές με Windows 10 ή Windows 8, μπορείτε να ανοίξετε το αρχείο απευθείας. Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 7, θα πρέπει να αντιγράψετε το αρχείο ειδώλου σε ένα δίσκο για να μπορέσετε να ανοίξετε το αρχείο και να συνεχίσετε.

  3. Εκτελέστε το πρόγραμμα setup.exe που βρίσκεται στο φάκελο του οποίου μόλις κάνατε λήψη στην εικονική μονάδα δίσκου.