Εάν στο παρελθόν διαθέτατε μια μη γνήσια έκδοση του Office ή του Microsoft 365 και πρόσφατα αγοράσατε μια αυθεντική έκδοση του Microsoft 365, ωστόσο δυνατότητες, όπως η Υπαγόρευση, το πρόγραμμα Σχεδιαστή και το πρόγραμμα επεξεργασίας δεν εμφανίζονται στις εφαρμογές του Office, κάντε τα εξής που θα συμβάλουν στην επίλυση του προβλήματος.
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε το Microsoft 365
Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε ότι έχετε μια ενεργή συνδρομή για το Microsoft 365. Ο τρόπος για να το κάνετε εξαρτάται από ποια συνδρομή του Microsoft 365 διαθέτετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την έκδοσή σας:
Microsoft 365 για οικογένειες ή για προσωπική χρήση
-
Μεταβείτε στηνΣυνδρομές στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft. Φροντίστε να εισέλθετε με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας.
-
Αν έχετε μια ενεργή συνδρομή Microsoft 365, θα πρέπει να εμφανίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας. Εάν δεν εμφανίζεται, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει χρησιμοποιώντας τον σωστό λογαριασμό
Microsoft 365 για επιχειρήσεις
-
Μεταβείτε στον πίνακα εργαλείων Ο λογαριασμός μου της εταιρείας σας και, εάν δεν έχετε ήδη εισέλθει, πραγματοποιήστε είσοδο με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας.
-
Στο πλακίδιο "Συνδρομές", επιλέξτε Προβολή. Στην περιοχή "Άδειες χρήσης", θα πρέπει να δείτε το όνομα της συνδρομής σας (όπως Microsoft 365 ή Office 365). Εάν δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT.
2. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Microsoft 365
Απεγκατάσταση του Microsoft 365
Πλήρη απεγκατάσταση του Office με το εργαλείο υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης για να καταργήσετε την εγκατάσταση των Microsoft 365, Office 2021Office 2019 ή του Office 2016 από τον υπολογιστή Windows σας.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι Η παρούσα τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη δυνατότητα Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Σημαντικό:
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να καταργήσει την εγκατάσταση Office 2024αυτήν τη στιγμή.
-
Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο υπολογιστή Windows με το προϊόν Microsoft 365 ή το Office που θέλετε να καταργήσετε.
-
Πρέπει να βρίσκεστε σε Windows 10 ή μεταγενέστερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμβουλή: Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κατάργησης εγκατάστασης του Microsoft 365 δεν καταργήσει πλήρως την εγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office με μη αυτόματο τρόπο.
Επανεγκατάσταση του Microsoft 365
Ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office 2019 για λεπτομερή βοήθεια για την εγκατάσταση.
